Conseillère ou conseiller en assurances sociales

Le Service social Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l'Agence d'assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR), chargé d'appliquer la loi sur l'action sociale vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d'insertion (RI). Plus de 7000 lausannois·e·s bénéficient chaque année d'une aide du Service social, qui doit être à la fois diligente et conforme aux normes en vigueur. Un vrai défi, qui ne peut être relevé que par des équipes formées, motivées, rassemblées autour d'une vision exigeante de service public.

Mission/s

• Accueillir, renseigner et orienter la population lausannoise, en matière de prestations et obligations liées aux assurances sociales ou à l'aide sociale
• Analyser les situations afin de détecter toute obligation et/ou droit à des prestations d'assurances sociales, besoin d'aide financière ou de soutien social, en s'assurant que les obligations légales soient remplies
• Orienter les usagères et usagers vers les partenaires du réseau social vaudois
• Assurer les tâches administratives permettant d'initier les demandes de prestations ou d'affiliation et collaborer activement avec les différents secteurs de l'agence
• Participer au recrutement des curatrices et curateurs volontaires
• Contribuer au bon fonctionnement de l'équipe et du service

Profil souhaité

• CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
• Certificat de généraliste en assurances sociales ou titre jugé équivalent
• Minimum 3 années d'expérience professionnelle dans un poste similaire
• Aisance relationnelle et résistance aux tensions
• Excellent esprit de collaboration et flexibilité
• Capacités rédactionnelles, de synthèse et orthographe sûre
• Maîtrise des outils MS Office

Taux d'activité

100%

Classe salariale

6

Conditions spéciales

casier judiciaire vierge

Entrée en fonction

De suite ou à convenir

Renseignements

M. Thomas Robinot, Chef d'unité
021 315 73 08

Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 20.10.2025 par formulaire électronique uniquement. En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 71 15.

Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.

Postuler

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.