Conseillère ou conseiller en assurances sociales

Le Service social Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l'Agence d'assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR), chargé d'appliquer la loi sur l'action sociale vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d'insertion (RI). Plus de 7000 personnes bénéficient chaque année d'une aide du Service social, qui doit être à la fois diligente et conforme aux normes en vigueur. Un vrai défi, qui ne peut être relevé que par des équipes formées, motivées, rassemblées autour d'une vision exigeante de service public.

La Ville de Lausanne vous propose un poste au service du public, dans un cadre de travail dynamique. Nous vous offrons une flexibilité du temps de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle - vie privée.

Lieu de travail

• Place Chauderon 7, 1002 Lausanne

Missions

• Accueillir, renseigner et orienter la population lausannoise concernant les prestations et obligations liées aux assurances sociales, et les guider, si nécessaire, vers les partenaires de l'aide sociale
• Analyser les situations pour évaluer les droits aux assurances sociales, s'assurer que les obligations légales en la matière soient remplies
• Gérer les démarches administratives d'initiation des demandes et de transmission aux différents secteurs de l'agence
• Expliquer les prestations, les pièces nécessaires, les procédures et conditions d'obtention
• Participer au recrutement des curatrices et curateurs volontaires
• Contribuer au bon fonctionnement de l'unité et du service, en partenariat avec les autres unités de l'Agence

Profil

• CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
• Certificat de généraliste en assurances sociales ou titre jugé équivalent
• Minimum 3 années d'expérience professionnelle dans un poste similaire
• Aisance relationnelle et résistance aux tensions
• Excellent esprit de collaboration et flexibilité
• Capacités rédactionnelles, de synthèse et orthographe sûre
• Maîtrise des outils MS Office

Taux d'activité

100%

Classe salariale

6

Conditions spéciales

casier judiciaire vierge

Entrée en fonction

01.07.2026 ou à convenir

Renseignements

M. Thomas Robinot, chef d'unité
+41 21 315 73 08

Merci de nous envoyer votre candidature et les documents habituels jusqu'au 03.06.2026 via le formulaire en ligne. Vous n'arrivez pas à postuler ? Contactez directement le service au +41 21 315 71 15.

Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.

Postuler

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.