Conseiller*ère clientèle · 60%

L-École-club est une marque de Miduca SA, société du groupe Migros. C'est le point de rendez-vous pour profiter de loisirs, découvrir de nouveaux univers et développer son corps et son esprit. Une offre variée et inspirante est ainsi proposée dans differentes domaines. Suite au départ d'un*e membre de l'équipe, nous recherchons un*e conseiller*ère à la clientèle motivé*e et engagé*e.

Ce que vous accomplissez

• La première personne de contact pour les participant*es et personnes intéressées qui s-adressent à l-École-club sur place, par téléphone ou par e-mail
• Planification des cours, suivi de l'offre et suivi clients
• Vente de toutes les offres au guichet et par téléphone
• Collaboration avec les enseignant*es, les product managers et les coach qualité
• Gérer les réclamations dans son propre domaine de compétences
• Diverses tâches administratives (par exemple gestion des factures, correspondance commerciale etc.)

Ce que vous apportez

• Apprentissage professionnel achevé (CFC) · dans le domaine commercial ou formation de base similaire
• Plusieurs années d-expérience professionnelle · dans le service à la clientèle, idéalement dans le domaine de la formation
• Français (couramment) · toute autre langue est un atout
• Compétent*e en technologie (Microsoft 365: Outlook, Teams, Word etc.)
• Sens de l-organisation et excellentes compétences en matière de communication écrite et orale
• Méthode de travail précise, structurée et approche polyvalente
• Capacité de travailler en équipe et résistance au stress

Ce que nous vous proposons

• Assurances · Assurances les plus avantageuses auprès de diverses assurances privées et maladie
• Prévoyance professionnelle · La Caisse de pensions Migros garantit la sécurité financière des collaborateurs Migros dans la troisième phase de leur vie.
• Banque Migros · Compte privé et de placement avec taux d'intérêt préférentiel et gestion de compte sans frais
• Offres sport et fitness · Participation financière généreuse aux cours de l'École-club Migros
• Tutoiement · Nos valeurs sont soutenues par la culture du tutoiement que nous pratiquons.
• Garde d'enfants · Offres de soutien pour la garde des enfants (contributions à la garde)

Candidature & Contact

Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner