Conseiller·ère clientèle au ZUGORAMA

V-ZUG Global Customer Care

Nous sommes le leader du marché suisse dans le domaine de l'électroménager et employons près de 2'200 collaboratrices et collaborateurs. Contribuez à notre succès et suscitez l'enthousiasme auprès de notre clientèle, grâce à vos compétences en matière d'écoute et de conseil, dans notre ZUGORAMA de Crissier.

Ce que t'offre le poste

• En tant que premier point de contact pour notre clientèle, tu mets nos appareils en valeur en planifiant et en réalisant des conseils individuels aux clients sur nos appareils pour la cuisine et la buanderie
• Lors de la planification et de la mise en œuvre de mesures de promotion des ventes, tu ne te contentes pas d'apporter ton soutien, mais tu participes activement à leur conception et tu utilises ton savoir-faire et tes idées avec brio
• Tu soutiens l'équipe ZUGORAMA et le service extérieur de vente dans leurs tâches administratives et organisationnelles
• Tu es également responsable du traitement et du suivi des offres et des commandes
• Tu représentes notre entreprise lors de foires et d'expositions et tu contribues à enthousiasmer les personnes intéressées par nos produits

Ce que tu apportes

• Tu disposes d'un apprentissage professionnel dans le domaine commercial ou d'une formation équivalente dans la vente - tu brilleras également chez nous avec une formation dans la gastronomie ou l'hôtellerie
• En tant que personnalité expressive, accessible et digne de confiance, tu réussis à enthousiasmer notre clientèle avec des contenus, que ce soit par écrit, par voie auditive ou visuelle
• Tu nous surprends par tes connaissances techniques dans le domaine de l'électroménager ou tu n'as pas peur d'en acquérir
• Tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants et tu as une première expérience avec SAP
• Tu parles et écris couramment en français et tu disposes de bonnes connaissances en allemand. Si tu as en plus des connaissances en anglais, alors nous sommes impressionnés