Conseiller·ère Clientèle individuelle

Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilité, projet, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.

Suite à un transfert interne, nous cherchons pour compléter notre équipe de quatre Conseillers à la clientèle individuelle, au sein de notre Centre de conseils de Milvignes, à Colombier, un·e

Conseiller·ère Clientèle individuelle 

Vos missions

- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clientèle hypothécaire et placements

- Conseiller la clientèle de manière exhaustive et axée sur les besoins dans les domaines des prestations de base, telles que les hypothèques, les placements, l’épargne et la prévoyance

- Assurer un suivi des dossiers (renouvellement, reporting CRM, documentation de base, etc.)

- Négocier et argumenter autour des conditions financières

- Maintenir le lien en organisant des rendez-vous réguliers avec le client

- Renseigner sur les prestations bancaires en général et promouvoir les offres que propose la banque

Votre profil

- Formation commerciale complétée par un diplôme supérieur (économiste bancaire, IAF ou HEG), terminé ou en cours

- Expérience avec le conseil à la clientèle de min. 2 ans, acquise en Suisse

- Fort intérêt pour la finance

- Connaissance du marché local

- De langue maternelle française, vous maitrisez idéalement l’anglais et/ou l’allemand au niveau B2

Vos qualités personnelles

- Excellente aisance relationnelle, sens commercial développé et réelle compréhension des besoins de la clientèle

- Sens des responsabilités et esprit d’initiative

- Aptitude à travailler en équipe, ouvert·e, avec bonne qualité d’écoute

- Bonne capacité à se présenter et à représenter la banque

Vos opportunités

- Des formations certifiantes et orientées métiers

- Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes

- Un travail varié dans une ambiance dynamique

- Un établissement à taille humaine

- Un lieu de travail agréable

Lieu de travail / service : Colombier / Clientèle individuelle Région Ouest

Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Délai de candidature : 30 septembre 2025

Télétravail : possible 

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