Conseiller·ère service après-vente (Poste Fixe)

Nous sommes à la recherche d’un·e conseiller·ère service après-vente motivé·e et orienté·e client pour rejoindre une entreprise active dans le secteur automobile. Si vous avez de l’expérience dans le service client, un bon sens de l’organisation et un intérêt marqué pour l’univers de l’automobile, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

• Accueillir nos clients avec professionnalisme et les conseiller sur les prestations après-vente

• Planifier les interventions en atelier (entretien, mécanique, carrosserie)

• Suivre les dossiers clients de A à Z, de la réception à la clôture

• Établir les factures et devis avec précision et rigueur

• Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins des clients

• Assurer la qualité du service et la satisfaction client

Profil

• Expérience confirmée en tant que conseiller SAV dans le secteur automobile

• Titulaire d’un CFC lié à l’automobile, un plus si vous êtes issu·e de la mécanique

• À l’aise dans un environnement multilingue (allemand et anglais sont un atout)

• Sens du service, autonomie et esprit d’équipe

• Très bonnes compétences en communication et relation client

• Solide compréhension des produits et services automobiles

Bénéfices

• Un environnement de travail stable et familial

• Un poste à durée indéterminée avec un taux d’activité de 100%

• Un cadre moderne et des outils de travail performants

• Une équipe expérimentée et passionnée par l’automobile

Informations de contact

Merci de postuler en ligne 

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l’insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l’avenir du travail.

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