Conseiller·ère·s support utilisateur

VEUX-TU FAÇONNER L AVENIRConseiller·ère·s support (50–80%)VEUX-TU FAÇONNER L AVENIR DE L IMMOBILIER AVEC NOUS ?Nous sommes eeproperty, une jeune entreprise PropTech en forte croissance, basée dans la région de Lausanne. Nous développons et commercialisons de nouvelles solutions technologiques destinées au secteur immobilier, dans le but de simplifier le quotidien des des régies et des propriétaires. Alors que notre produit phare est déjà un « must-have » en Suisse, nous sommes à la recherche de conseiller·ère·s support talentueux·ses pour renforcer notre équipe. Ton rôle sera clé pour garantir la de nos assurer le bon fonctionnement de nos solutions et contribuer à la qualité et à la diffusion de nos services sur le marché.Conseiller·ère·s support (50–80%)Ta contribution :Au cœur de notre service support, tu seras un point de contact clé pour nos missions incluront notamment :Accueillir, conseiller et assister les via notre helpline (support et technique)Traiter les demandes d inscription et les courriers reçus par voie postaleGérer les e-mails entrants sur la boîte générique du supportAssurer le suivi et la mise à jour des dossiers dans notre système X des existantesPlanifier et coordonner les interventions de dépannage et de avec nos techniciensCe qui te caractériseTu es organisé·e, rigoureux·se et orienté·e solutions. Tu sais faire preuve d autonomie dans la gestion de tes tâches tout en appréciant le travail en équipe. À l écoute, tu comprends rapidement les besoins de tes interlocuteurs et tu mets un point d honneur à leur apporter un support clair, efficace et de qualité.On te décrit comme X fiable, et persévérante, capable de gérer les priorités avec calme, même X pression. Tu es à l aise avec les outils curieux·se des nouvelles technologies et tu portes un intérêt particulier au secteur profil :Tu as un CFC d employé·e de commerce ou une é combinaison de ce poste avec des études en cours d emploi (ex. HEG) est es à l aise avec les outils MS es de langue française avec idéalement de très bonnes connaissances du Suisse-allemand ou de l allemand. L anglais ou d autres langues sont un vrai capacités rédactionnelles sont solides et ton orthographe irré es organisé·e, autonome X gérer tes priorité es suisse ou disposes d un permis de travail que nous te proposons :La possibilité unique d évoluer dans une entreprise aux valeurs humaines et en pleine croissance, dans un domaine innovant, au sein d une équipe jeune et déterminée. Tu seras un acteur clé pour faire évoluer les habitudes du secteur reconnais-tu dans cette annonce ? Ce n est sans doute pas un hasard ! Si tu souhaites contribuer à transformer la façon dont nous vivons dans les immeubles et utiliser tes compétences pour simplifier le quotidien de milliers de personnes, envoie-nous ton dossier complet et rejoins-nous dans cette fantastique aventure ! Nous nous réjouissons d avoir de tes nouvelles.ÉQUITÉ ET INCLUSIVITÉ : Nous sommes une entreprise responsable et nous nous soucions particulièrement de l égalité des chances et de traitement des lors de notre processus de recrutement. Nous garantissons l égalité de pour des postes équivalents et nous respectons et reconnaissons les responsabilités familiales de nos jid9a8d15bafr jit0414afr jpiy26afr