Consultant Fonctionnel ServiceNow Senior

Analyste Métier Senior ServiceNowNous recherchons un Analyste Métier Senior ServiceNow pour intervenir sur des projets de numérique au sein d un environnement stimulant.Missions- Participer aux phases d avant-projet (études de faisabilité, analyses, chiffrages).- Animer des ateliers avec les métiers et accompagner les parties prenantes.- Concevoir et gérer la roadmap ainsi que le backlog produit.- Garantir la qualité fonctionnelle des solutions ServiceNow et leur conformité aux besoins.- Réaliser les analyses fonctionnelles, revues de conception et accompagner les projets jusqu au déploiement.- Participer aux tests, au support et à l amélioration continue.- Assurer un reporting régulier et apporter votre expertise aux équipes.Profil- Formation supérieure en informatique (HES, EPF, Université ou équivalent).- Minimum 5 ans d expérience en analyse métier sur ServiceNow.- Excellente maîtrise des modules AppEngine et CSM.- Solides compétences en analyse fonctionnelle, et gestion des parties prenantes.- Bonne connaissance de la gouvernance des données, des processus de développement et des bonnes pratiques.Atouts de plus- Expérience certifiée ServiceNow.- Connaissances ITIL, BPM/BPMN.Environnement technique- ServiceNow, Jira, Xray, SharePoint, iServer, Figma, Axure jidd4f193cafr jit0729afr jpiy26afr