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Coordinateur aux Ventes

Entreprise
Fairmont le Montreux Palace
Lieu
Vaud (Riviera - Chablais)
Date de publication
14.11.2016
Référence
232597

Description

Coordinateur aux Ventes
Dans les Hôtels Fairmont, nos collègues transforment de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients grâce au service exceptionnel qu’ils offrent à ceux-ci et également les uns aux autres. Mettez en valeur vos compétences interpersonnelles au poste de Marketing Manager, où votre expertise administrative et technique favorisera le succès des opérations et permettra d’offrir une expérience inoubliable à nos clients.
 
Présentation de l’hôtel : Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Fairmont Hotels & Resorts, de Swiss Deluxe Hotels et des Leading Hotels of the World. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses trois restaurants et ses trois bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l’écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace, le MP’s Bar & Grill est un restaurant haut de gamme à l’ambiance décontractée spécialisé dans les grillades qui n’a pas son pareil dans la région et le Funky Claude’s Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Willow Stream Spa est un espace bien-être de 2000 m² dédié à la forme, la relaxation et la beauté. La Boutique du Palace est ouverte tous les jours pour trouver le présent idéal.
 

Coordinateur aux Ventes

Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur des ventes et marketing, vous aurez pour fonctions essentielles, sans s’y limiter:
 
  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
  • Soutenir les gestionnaires de ventes dans l’atteinte des objectifs relatifs aux segments de marchés attitrés
  • Contribuer au développement et au déploiement de la stratégie et des plans d’actions annuels spécifiques aux marchés attitrés
  • Préparer, envoyer, assurer le suivi et archiver toute correspondance requise avec les clients sur les marchés attitrés (propositions, contrats, confirmations de réservations…)
  • Prendre la responsabilité de la planification de toutes les visites d’inspections spécifiques aux marchés attitrés en assurant une communication efficace avec les clients et tous les départements concernés
  • S’assurer que pour tous les groupes, toutes les étapes requises sont effectuées, fonctionnelles et alignées avec les termes signés selon le processus établie (coordonner avec les ressources impliqués les entrées dans les systèmes des prix et des inventaires, communiquer les conditions de paiement avec la comptabilité, coordonner les liens, fournir aux départements du service aux congrès et banquets toute l’information et l’assistance requise…)
  • Participer à la détermination de la tarification sur les marchés attitrés en respectant les paramètres spécifiques au marché attitrés et déterminés par la compagnie (à l’aide de IDEAS)
  • Au besoin, participer aux activités à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel tel que les visites d’inspections, voyages de familiarisation, activités de la destination, etc.
  • Répondre aux appels des clients et coordonner les demandes ainsi que les projets spéciaux de façon efficace et professionnelle
  • Assurer la liaison avec les clients lors de l’absence des gérants
  • Préparer les rapports mensuels, hebdomadaires et annuels au besoin
  • Gérer les priorités et exécuter les tâches dans le respect des délais spécifiques
  • Autres taches et projets connexes
  
 

Qualifications :

 

·         Expérience de 6 mois dans le domaine des Ventes requise

·         Maîtrise du Français, Anglais et Allemand verbale et écrit.

·         Maîtrise du pack Office.

·         Diplôme universitaire dans une discipline liée est un atout

·         Excellentes compétences de communication requises, à l’écrit et à l’oral

·         Expérience dans le milieu de l'hôtellerie est un atout

·         La connaissance des logiciels Micros et Opera est un atout

·         Capacité à concentrer son attention sur les besoins des hôtes, en restant calme   et courtois à tout moment

·         Le candidat doit à l’occasion pouvoir voyager et être disponible pour les visites d’inspections en dehors des heures de bureau

 

 

Exigences de visa :Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d’un permis de travail suisse ou fait partie d’un pays européen de l’UE – 17 ou UE -8.

 

POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI : Que vous entamiez votre carrière ou recherchiez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le site pour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités extraordinaires qui vous sont offertes.

 

À PROPOS DE HÔTELS FAIRMONT

Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie dans chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir le meilleur service à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompense du secteur. Hôtels Fairmont est une célèbre chaîne d’hôtels proposant des adresses de renom telles que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe, de responsabilité et de service d’excellence; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme Partenariat Environnemental reconnu. Un avenir prometteur vous attend.

 



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