Coordinateur Back Office Boutique & Support Vente

Nous accompagnons notre client, une Manufacture horlogère de renom
Coordinateur(trice) Back Office Boutique & Support Vente
Nous accompagnons notre client, une Manufacture horlogère de renom dans sa recherche d' Coordinateur(trice) Back Office Boutique & Support Vente, afin de renforcer les équipes d’une boutique emblématique située au cœur de Genève, dans le cadre d'une mission temporaire de longue durée.
Coordinateur(trice) Back Office Boutique & Support Vente
Vous évoluerez dans un environnement exigeant et raffiné, où rigueur, sens du service et excellence opérationnelle sont essentiels au bon déroulement des activités quotidiennes.
Vos responsabilités
Au sein de la boutique, vous serez un véritable support aux équipes de vente et aux fonctions administratives, avec pour principales missions :
Gérer la facturation clients et assurer le contrôle de conformité des transactions
Accompagner les Conseillers de Vente dans le traitement des opérations administratives et la résolution de problématiques opérationnelles ou systèmes
Contrôler et assurer le suivi des encaissements (espèces, virements, cartes bancaires)
Garantir la bonne tenue de caisse et les opérations de réconciliation dans le respect des procédures internes
Assurer le traitement et le suivi des expéditions clients dans les systèmes dédiés
Produire les reportings quotidiens (chiffres de ventes, caisse, indicateurs opérationnels)
Mettre à jour les suivis administratifs liés aux encaissements, soldes clients et facturations en attente
Répondre aux demandes internes et externes (téléphone, e-mails) avec un excellent niveau de service
Participer à la gestion administrative courante et aux flux internes
Votre profil
Formation type CFC employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente
Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement retail, luxe, hôtellerie haut de gamme ou secteur exigeant
Très bonne maîtrise des outils MS Office
Connaissance d’un ERP, idéalement SAP, un atout
Expérience avec un CRM, notamment Salesforce, un avantage
Excellente organisation, rigueur et sens du détail
Sens élevé du service, esprit d’équipe et orientation solution
Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
Discrétion, diplomatie et respect des procédures
Excellente maîtrise du français et bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit
Intéressé(e) ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet de candidature. jid8a92fefafr jit0623afr jpiy26afr