Coordinateur De Marche Service Apres Vente

Passion, et : tels sont les piliers Marchés SAV – CDD 3 mois (100%)Passion, et : tels sont les piliers qui animent nos équipes dans leur travail, Frederique Constant se donne pour mission de l accès au luxe, en concevant, développant et assemblant des garde-temps de la plus grande qualité au prix le plus juste. La manufacture horlogère suisse basée à Genève conçoit, développe et assemble des montres mécaniques - dont plus de 30 calibres Manufacture tels que le Tourbillon, Calendrier Perpétuel, Chronographe Flyback, Monolithic, Big Power Reserve, Moonphase - et propose également des montres à, le groupe Frederique Constant (Frederique Constant, Alpina deMonaco) a rejoint le groupe japonais Citizen afin de poursuivre son développement et nourrir de nouvelles offrons à nos un environnement de travail dynamique, en valorisant les esprits entrepreneuriaux, au sein d une structure à taille humaine. Rejoignez nos talents animés par la quête perpétuelle d excellence et devenez à votre tour un élément clé de l égrer nos équipes, c est s immerger dans des projets passionnants, et participer à d objectifs ambitieux. L esprit est au cœur de notre quotidien. Soyez prêts à relever les challenges et dessinons ensemble les nouveaux horizons de l industrie Marchés SAV – CDD 3 mois (100%)Afin de renforcer temporairement notre département After-Sales, nous recherchons un(e) Marchés SAV pour une mission à durée déterminée de 3 mois. Cette opportunité pourrait évoluer vers un à durée indéterminée selon les besoins de l ée en fonction : dès que possibleVos au Responsable After-Sales, vous assurez la et le suivi des activités SAV avec nos marchés et contribuez activement à continue de notre expérience client.À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :- Assurer la avec nos marchés (e-mails, téléphone, réunions)- Suivre et coordonner les SAV entre Genève et les différents marchés- Gérer les qualité et accompagner leur résolution- Participer à la rédaction et à des procédures internes- Mettre en place et suivre des de performance- Participer au déploiement de nouveaux projets Customer Experience- Assurer une proactive avec les équipes de SAV- Participer aux réunions SAV et aux projets transverses- Coordonner des techniques avec les marchés- Diverses tâches liées à l activité du serviceVotre commerciale, ou équivalente- Expérience confirmée dans un environnement de service clientèle SAV ou de projets- Excellentes capacités et de gestion des priorités- Très bon sens du service et de la dans un environnement multiculturel- Maîtrise du français et de l anglais à l oral comme X écrit- La connaissance de l industrie horlogère constitue unNous vous offrons- Une mission à fort impact au sein d un environnement dynamique- Une prise de poste rapide avec des responsabilités variées- Une équipe engagée et possibilité d une évolution en CDI selon l évolution de la et les besoins de l entrepriseLieu de travail : Genèved activité : 100%Type de : CDD de 3 mois avec possibilité d évolution en CDIDisponibilité : Dès que possible jid664c901afr jit0625afr jpiy26afr