Coordinateur De Pieces Detachees

LNS est une entreprise suisse employant plus de 980 collaborateurs, leader mondial dans le développement, la production et la vente de périphériques pour les machines-outils. Nous sommes situés à proximité de Bienne, au coeur de la région du Jura. Afin de renforcer notre département Customer Service, nous recherchons un ou une :MISSION ET VOS DÉFIS :Vous aurez l opportunité de mettre en oeuvre vos compétences techniques et commerciales pour offrir à nos clients un service de qualité en les accompagnant dans l identification et la définition de leurs besoins en matière de pièces de rechange pour les périphériques de machines-outils. Grâce à votre expertise, vous jouerez un rôle clé au sein du département :- Établir des offres commerciales, émettre et suivre les confirmations de commande- Analyser les demandes clients afin d identifier les pièces de rechange nécessaires, grâce aux plans, aux schémas techniques et à la documentation existante- Établir des solutions techniques adaptées au contexte d intervention ou à la machine du client- Collaborer avec les équipes internes techniques, que ce soit le SAV, la production ou la R&D, pour vérifier ou valider certains besoins complexes- Assurer le suivi des délais de livraison et collaborer avec la logistique pour les expéditions des pièces de rechange- Organiser les envois en Suisse et à l internationalPARCOURS ET VOS COMPÉTENCES :- Une expérience professionnelle similaire dans le secteur de la machine-outil ou industriel est nécessaire pour assumer cette fonction- De langue allemande ou française, vous avez de bonnes connaissances orales de l autre langue ainsi qu en anglais. Des échanges réguliers dans ces trois langues feront partie de votre quotidien- Titulaire d un CFC technique ou commercial, vous avez idéalement des connaissances des machines-outils et de leur fonctionnement- Vous vous démarquez par votre capacité à travailler avec la pression des délais et la débrouillardise est votre meilleur atout- De bonnes compétences interpersonnelles sont essentielles pour ce rôle, où vous serez amené à interagir régulièrement avec différents interlocuteurs, tant en interne qu en externe- Vous êtes à l aise dans l exécution de tâches commerciales et maîtrisez le pack MS Office- Vous avez des connaissances dans l utilisation d un ERP- Orienté clients et solutions, vous êtes proactif et organisé dans votre travailPOURQUOI NOUS REJOINDRE ?- Une opportunité de rejoindre un groupe industriel à taille humaine dans un environnement technique et stimulant- Un poste vous offrant une large autonomie de travail et des missions variées- Ce rôle vous permettra de vous réaliser au sein d une équipe dynamique et passionnée, grâce à des possibilités de développement personnalisées et un bon équilibre vie privée/vie professionnelleDécouvrez-en plus à notre sujet. Intéressé ? jid3c29217afr jit0623afr jpiy26afr