Coordinateur opérationnel Hébergement H/F, 100%, CDM 12 mois - Service accueil vivre ensemble (SAVE) - Aide aux migrants

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div>Description de l'entreprise

A l'Hospice général, nous œuvrons pour le mieux vivre ensemble à Genève

Fondée en 1535 à Genève, notre institution accompagne les personnes qui, à un moment de leur vie, ont besoin d'un soutien le temps nécessaire pour (re)trouver une autonomie durable. Nous favorisons la réinsertion sociale et professionnelle des personnes à l'aide sociale, nous accueillons et hébergeons les personnes issues de l'asile que nous suivons dans leur parcours d'intégration. Enfin, nous participons à la lutte contre l'isolement des seniors.

Nous sommes plus de 1' 600 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 60 sites sur tout le territoire du canton. Nous accompagnons plus de 40' 000 personnes.

En rejoignant notre institution, vous participerez à la réalisation de notre mission sociale, ancrée dans nos valeurs de collaboration, de respect, d'engagement et de bienveillance.

Dans un contexte où nos équipes évoluent dans des domaines exigeants et en mutation constante, nous mettons un point d'honneur à leur proposer des conditions de travail stimulantes : nous visons la diversité et l'inclusion, nous valorisons l'intelligence collective, incitons aux échanges et à l'innovation et favorisons la prise d'initiative et l'expérimentation.

Description du poste

Vous et nous

Vous avez envie de contribuer à la mission de l'Hospice général et en particulier à l'accueil et à l'intégration rapide et durable des migrants au sein de la communauté genevoise ? Vous ambitionnez de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? Vous souhaitez apporter votre expertise afin d'offrir un premier ancrage dans le processus d'intégration des migrants en mettant en place une information sociale ciblée et en créant les conditions nécessaires au bien vivre-ensemble ? Vous désirez développer des actions collectives permettant aux bénéficiaires de se projeter vers leur avenir et de mobiliser leurs ressources ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service des équipes et des bénéficiaires sur le terrain ?

Nous vous proposons un environnement qui promeut la confiance, l'agilité et l'autonomie. Vous vous appuierez sur vos compétences, et votre expérience dans le domaine de l'intégration sociale ainsi que survos connaissances autour de la problématique du vivre-ensemble. Vous apporterez votre esprit collaboratif, votre créativité et votre capacité à faire preuve de vision, afin de relever avec succès les défis actuels et futurs en matière d'accueil et d'intégration des migrants.

Votre mission et vos principales activités :

Engagé au sein du service Accueil et vivre ensemble de l'Aide aux migrants-tes vos missions principales sont les suivantes :

1. Coordination opérationnelle du dispositif d'hébergement

• Assurer la coordination quotidienne des places d'hébergement (collectif, individuel, hôtel, dispositifs spécifiques) ;
• Suivre les entrées, sorties et mouvements en lien avec les unités concernées ;
• Veiller à l'adéquation permanente entre les besoins des personnes et les solutions disponibles ;
• Gérer les situations urgentes ou complexe, notamment en cas de saturation, d'incidents ou de réorientations, en étroite collaboration avec les unités transverses et les partenaires.

2. Pilotage et régulation des flux

• Organiser et fluidifier les processus d'attribution et de sortie ;
• Identifier les points de blocage et proposer des ajustements opérationnels ;
• Contribuer à la régulation globale du dispositif dans une logique de parcours.

3. Communication et coordination interne / externe

• Assurer le lien régulier et efficace entre les unités opérationnelles (hébergement, social, attributions) ;
• Coordonner les échanges avec les partenaires externes : structures d'hébergement, institutions, communes, etc- ;
• Garantir une circulation fluide et fiable de l'information.

4. Suivi d'activité et amélioration continue

• Mettre en place, analyser et suivre des indicateurs opérationnels ;
• Produire des états de situation réguliers (taux d'occupation, tensions, besoins identifiés) ;
• Participer à l'amélioration des procédures, outils et pratiques professionnelles.

5. Support opérationnel aux équipes

• Apporter un appui aux équipes de terrain pour répondre aux situations quotidiennes ou complexes ;
• Harmoniser les pratiques et contribuer à la mise en œuvre cohérente des décisions ;
• Participer à la résolution de situations nécessitant une coordination renforcée en étroite collaboration avec les services transverses et les partenaires.

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p>Vous vous appuyez sur votre réseau et votre connaissance dans le domaine de la cohésion sociale et représentez l'institution auprès des différents acteurs et partenaires du domaine j4id10176103a j4it0417a j4iy26a