Customer Service Representative

Vos tâches et responsabilités principales :

• Premier point de contact pour les clients au niveau suisse et international
• Gérer l’administration des offres et des réclamations clients
• Traiter les commandes clients de la réception à l’envoi
• Assurer le lien interne vers d’autres départements lors du suivi client
• Etablir une relation de confiance avec nos clients et proposer un excellent suivi client

Vos formations et compétences :

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé de commerce ou formation jugée équivalente
• Vous justifiez d’une première expérience réussie dans une fonction similaire
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et excellentes connaissances de SAP (enter price 4.6)
• Connaissances des règles du contrôle de l’importation et de l’exportation
• Une expérience dans le domaine médical serait un atout

Vous-même :

• Vous maîtrisez, à l’oral et à l’écrit, le français et l’anglais professionnel (niveau C1). La maîtrise de l’allemand est un plus
• Vous avez d’excellentes aptitudes de communication, une forte orientation client et une bonne résistance au stress
• Organisé, précis et rigoureux, doté de bonnes capacités d’analyse
• Capacité à gérer plusieurs projets en simultané et à fixer les priorités
• Vous aimez le travail en équipe et vous disposez d’une aisance dans les contacts et les échanges

Lieu de travail :

Bienne (BE)

Pourquoi nous choisir :

Des tâches variées et exigeantes dans un environnement de haute technologie.Nous offrons des horaires de travail très flexibles et la possibilité de travailler à temps partiel. Une équipe efficace et motivée, avec un grand savoir-faire, qui souhaite mettre à profit votre expérience et vos compétences. Un climat et un cadre de travail agréable avec des conditions attractives et d’excellentes prestations sociales.

C’est avec plaisir que nous attendons votre dossier de candidature. Merci de l’envoyer à Marilena Di Renzo par courrier postal ou par message électronique : . Seuls les dossiers complets seront traités.

Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter .

MPS Micro Precision Systems AG

Chemin du Long-Champ 95

2504 Biel-Bienne

SWITZERLAND

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