COLLABORATEUR SERVICE CLIENTS (TECHNIQUE) (H/F/D) 100%

Rejoignez notre équipe et soutenez nos clients dans la réussite de leurs projets dans le domaine du chauffage, ventilation, climatisation et sanitaire (CVCS).

VOS TÂCHES

• Vous traitez les demandes et commandes clients reçues par téléphone ou par écrit
• Vous élaborez des offres et des appels d’offres
• Vous proposez des solutions adaptées aux projets de nos clients et les conseillez avec compétence
• Vous coordonnez les projets en collaboration avec nos collaborateurs terrain et techniciens
• Vous participez activement à l’amélioration continue des processus au sein du département

VOTRE PROFIL

• Vous disposez d’une formation dans le domaine CVCS ainsi que d’une solide expérience professionnelle dans ce secteur
• Vous avez une présentation assurée ainsi qu’une excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Vous avez une expérience dans le service client ou customer service
• Vous vous distinguez par vos connaissances techniques et votre capacité à les transmettre de manière compréhensible
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et appréciez le travail en équipe
• Vous gardez une vue d’ensemble même dans les situations stressantes et êtes habitué à travailler dans un environnement exigeant

CE QUE NOUS OFFRONS

• Une activité variée avec des horaires flexibles dans une entreprise à dimension humaine
• Un environnement de travail agréable dans une entreprise familiale stable et saine, dans un secteur porteur
• Des conditions d’emploi attractives avec restaurant d’entreprise et parkings gratuits

LIEU DE TRAVAIL : Châtel-St-Denis, Fribourg – Présence sur site requise

PRISE DE FONCTION : dès que possible