Stagiaire IT de bureau (80-100%)

Lieu de travail : Zurich
Charge de travail : 80 à 100%

Vos tâches

• Préparer les ordinateurs/portables/téléphones et toutes les applications professionnelles pertinentes pour les nouveaux utilisateurs
• Configurer de nouveaux éléments d’infrastructure tels que les imprimantes, les systèmes de vidéoconférence, les commutateurs et routeurs Cisco, les systèmes de caisse et bien d’autres outils intéressants
• Fournir coaching et mentorat sur la fonctionnalité, l’applicabilité et l’utilisabilité à tous les utilisateurs
• Rechercher des opportunités pour améliorer les processus et outils actuels fournis aux utilisateurs finaux
• Rédiger et mettre à jour les documents techniques, procédures et guides utilisateurs chaque fois que nécessaire
• Travailler sur site et à distance pour identifier, dépanner, résoudre et documenter les incidents techniques
• Soutenir les utilisateurs et résoudre les problèmes par téléphone et sur site
• Mettre à jour notre base de données de gestion des actifs
• Travailler sur des projets IT et des tâches spéciales au sein de l’équipe IT de bureau

Ce que vous apportez

• Connaissances de base sur une infrastructure client/serveur
• Connaissances de base sur les éléments réseau IT tels que commutateurs, routeurs et pare-feu
• Bonne connaissance des smartphones et téléphones IP
• Connaissances de base en programmation et scripting
• Connaissances en matériel et logiciel utilisateur final
• Capacité à apprendre et assimiler rapidement de nouveaux processus et concepts
• Permis de conduire
• Allemand et anglais, le français ou l’italien est un plus

Ce que nous offrons

Vous apprendrez comment fonctionne un système informatique et comment il est construit. Vous apprendrez à configurer des serveurs, clients, applications, composants réseau et comment utiliser des outils d’administration client/serveur tels que Active Directory, Entra, Intune, SCCM, MDT, MTR et bien d’autres outils intéressants dans le domaine IT.

Vous avez toujours rêvé d’avoir un emploi dans un environnement diversifié et dynamique ? Alors nous devons vraiment nous rencontrer. Veuillez postuler en ligne (nous n’acceptons que les candidatures en ligne).