Employé de commerce

Employé de commerce – Delémont (Suisse)

Mandaté par l’un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un ou une employé de commerce (H/F) 

Vos responsabilités

• Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients, du traitement à la clôture.
• Gérer la correspondance et les communications liées aux demandes entrantes (téléphone, e-mail, documents).
• Préparer, contrôler et classer les documents commerciaux selon les procédures internes.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la disponibilité des informations et le respect des délais.
• Contribuer à la mise à jour des données dans les outils de gestion (clients, articles, statuts, échéances).
• Participer à la gestion des tâches de facturation et au contrôle de la cohérence des données.
• Assurer un accueil téléphonique et un service client orienté solution, avec professionnalisme.
• Appliquer les règles de conformité et de confidentialité liées aux informations traitées.

Compétences requises & qualifications

• Formation de base en commerce/administration (CFC employé de commerce ou formation équivalente).
• Expérience pratique dans un poste administratif ou commercial, idéalement en environnement opérationnel.
• Maîtrise du français (à l’oral et à l’écrit) et capacité à communiquer de manière claire et structurée.
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne compréhension des processus administratifs (documents, délais, suivi, classement).
• Compétences informatiques solides : saisie rapide, utilisation efficace des outils bureautiques.
• Connaissance des principes de base de la facturation et du contrôle de données (vérification, cohérence).
• Esprit d’équipe et attitude orientée service, avec une posture professionnelle au quotidien.
• Résident en Suisse.

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