employÉ technico-administratif en cdi : service exploitation traitement de l’eau & installations techniques (h/f/d)

Ensemble, préparons votre avenir.
SAMSIC-Emploi SA, leader dans son domaine d'activité, est aujourd'hui la solution pour votre recherche d'emploi.
Mandatés par un de nos clients, nous recherchons pour un poste d'employé(e) technico-administratif(ve) motivé(e), polyvalent(e) et organisé(e), capable d’assurer un rôle central entre les équipes techniques, les clients et l’administration.
Votre mission :

En collaboration directe avec le responsable d’exploitation et le secrétariat de l’entreprise, vous participez activement à la gestion technique, administrative et organisationnelle des interventions et des projets. Vous assurez un rôle de coordination essentiel au bon fonctionnement des activités quotidiennes de l’entreprise.

Vos responsabilités :

Gestion technique et coordination

• Réceptionner et traiter les demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Identifier les besoins techniques et orienter les demandes vers les solutions appropriées.
• Assurer le suivi des interventions techniques et des dépannages.
• Organiser et coordonner la planification des techniciens et des équipes d’intervention.
• Apporter un soutien administratif et organisationnel au service technique.
• Participer à la recherche de solutions techniques adaptées aux besoins des clients et des chantiers.
• Assurer le suivi des délais d’intervention et des priorités opérationnelles.

Gestion administrative :

• Saisir et mettre à jour les informations dans les bases de données et logiciels internes.
• Rédiger les correspondances, rapports et documents administratifs.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et des interventions.
• Préparer les demandes de prix auprès des fournisseurs.
• Établir les commandes de matériel et assurer leur suivi.
• Participer à l’établissement des offres, devis et calculs de prix.
• Contrôler les documents techniques et administratifs liés aux interventions.

Relation clientèle :

• Garantir un accueil professionnel et un suivi de qualité auprès des clients.
• Assurer une communication fluide entre les clients, les techniciens et les fournisseurs.
• Participer au maintien d’une relation de confiance avec la clientèle.

Le Groupe Samsic est engagé dans une démarche RSE.