Employé télémarketing

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p>Appels Commerciaux Proactifs : Contacter nos clients actuels pour proposer des offres additionnelles (upselling) ou complémentaires (cross-selling). Démarcher de nouveaux prospects pour les convertir en clients et reconquérir d'anciens clients (winback). Assurer le suivi de la satisfaction.

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p>Gestion des Appels Entrants : Répondre aux demandes des clients, les guider et leur proposer des solutions adaptées.

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p>Démarchage de Terrain : Promouvoir nos produits multimédias directement auprès des clients et prospects dans des zones géographiques définies (porte-à-porte).

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p>Représentation sur Événements : Assurer une présence active et engageante sur nos stands lors de campagnes promotionnelles ou d'événements, pour capter de nouveaux clients et renforcer notre image.

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p>Ce rôle implique une grande polyvalence et la capacité à s'adapter à des horaires décalés, incluant soirées et week-ends, pour répondre au mieux aux besoins de notre clientèle. L'objectif global est d'accroître les ventes tout en valorisant notre marque.

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p>qualifications

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p>Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'un fort tempérament commercial et d'un excellent sens du service :

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p>Compétences Commerciales :

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p>Excellente capacité à identifier et répondre aux besoins des clients pour conclure des ventes.

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p>Maîtrise des différentes techniques de vente et force de négociation.

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p>Expérience avérée en démarchage commercial (téléphonique et/ou terrain).

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p>Communication et Langues :

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p>Excellentes compétences verbales et écrites en français.

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p>La maîtrise d'une autre langue (anglais, allemand, italien) est un sérieux atout.

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p>Organisation et Flexibilité :

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p>Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler efficacement.

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p>Grande flexibilité pour s'adapter à des horaires décalés (soirs et week-ends).

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p>Qualités Personnelles :

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p>Proactif(ve) et orienté(e) résultats.

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p>Excellent(e) communicateur(trice) et ambassadeur(rice) de marque.

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p>Autonome et capable de travailler avec des objectifs définis.

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p>Si vous êtes prêt(e) à relever un défi stimulant dans un rôle où la diversité des missions et le contact client sont au c?ur de l'activité, postulez dès maintenant !