Field Service Expert

Field Service Expert

Suisse, Biel

Chez GF, nous considérons notre entreprise comme un leader avant-gardiste dans notre domaine. Depuis 1802, nous déployons des innovations et des solutions durables de la plus haute qualité, qui apportent une valeur ajoutée au quotidien de tous dans le monde entier.

Vos missions

• Coordination et réalisation de manière autonome d'interventions de service pour nos fraiseuses Mikron Mill et nos broches StepTec
• Rédaction de rapports de service
• Analyse approfondie, et diagnostic des erreurs récurrentes et, détermination des causes en étroite collaboration avec les départements Développement et Montage
• Réalisation de diagnostics logiciels PLC avancés et de descriptions détaillées des erreurs pour le service logiciel, et assistance au dépannage en coordination avec ce dernier
• Accompagnement et assistance auprès de nos sociétés commerciales et de nos clients pour les questions techniques dans le cadre du support de 2e niveau

Votre profil

• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'entretien des machines CNC
• Très bonne connaissance du système de commande Heidenhain (à partir de iTNC 530)
• Connaissance des applications sur les fraiseuses CNC
• Autonome et motivé pour acquérir de nouvelles connaissances
• Disponibilité à voyager dans le monde entier jusqu'à environ 80 %
• Très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais

Benefits

Une vision et un objectif clairs : \