Front Office Agent mit Gastgeberkompetenz

Einleitung

Zwischen Gästebetreuung, Organisation und stilvollem Empfang entsteht ein Arbeitsalltag mit Abwechslung, Eigenverantwortung und direktem Kontakt zu internationalen Gästen. Eine Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem modernen Hotelbetrieb mit Fokus auf Individualtourismus.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung der Hotelgäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung und Verwaltung eingehender Reservationen
• Telefonische sowie schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
• Beratung der Gäste zu Angeboten, Aktivitäten und Aufenthaltsmöglichkeiten
• Selbständige Organisation der täglichen Abläufe an der Rezeption
• Führung der Kasse sowie Durchführung des Tagesabschlusses
• Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Hotelbereichen

Profil

• Erfahrung an der Rezeption oder in der Hotellerie von Vorteil
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und gepflegtes Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Freude am direkten Gästekontakt sowie an administrativen Aufgaben
• Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
• Belastbarkeit, Teamorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Reservationssystemen

Vorteile

• Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
• Moderne Infrastruktur und professionell organisierte Arbeitsabläufe
• Attraktive Arbeitsbedingungen mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei Weiterbildungen und fachlicher Entwicklung
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit klaren Strukturen und Vertrauen
• Komfortable Mitarbeiterzimmer auf Wunsch verfügbar
• Arbeitsplatz in direkter Nähe zu Ski-, Langlauf- und Wandergebieten
• Abwechslungsreicher Alltag in einem internationalen Gästebereich
• Arbeiten in einem qualitativ ausgerichteten Hotelbetrieb mit hohem Serviceanspruch

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1031982) hast, kontaktiere bitte Janis Lüthi unter +41582334404.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

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