Gestionnaire administratif / adminstrative Backoffice

Gestionnaire administratif / adminstrative Backoffice (gestion du cycle de vie client)
Êtes-vous prêt(e) à participer à la conception, à assumer des responsabilités et à prendre des décisions ? L'orientation vers le service est-elle importante pour vous ? Souhaitez-vous saisir l'opportunité de vous engager en faveur d'une banque plus utile et axée sur l'efficacité et de participer au développement de la Banque Alternative Suisse et de notre back-office ?
Ce qui vous attend
Accompagner nos clients tout au long de leur cycle de vie client, de l'ouverture du compte à la clôture, pour les personnes physiques et morales, y compris les nouvelles entreprises, associations et fondations
Saisie de diverses mutations concernant les clients (conversions de comptes, changements de nom, procurations, APEA, etc.)
Saisie et mise à jour des données de base
Ouverture de cartes de débit Mastercard, de cartes de crédit et de comptes e-banking
Respect des exigences réglementaires (directives VSB) et des directives internes
Traitement des demandes juridiques externes
Documentation des processus de travail et contribution active à leur développement Test de nouvelles applications techniques
Contribution active à l'enthousiasme et à la satisfaction de nos clients
Coordination des demandes des clients avec les services spécialisés internes et garantie du bon déroulement des processus.
Ce que nous attendons
Diplôme commercial bancaire
Une expérience professionnelle dans une fonction similaire est un atout
Bonne connaissance des produits bancaires courants
Maîtrise des programmes MS Office, affinité pour divers sujets informatiques et connaissances de Finnova souhaitées
De langue maternelle française et bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit
Esprit d'équipe, soif d'apprendre, ouverture d'esprit, orientation vers les solutions et flexibilité
Rémunération
Chez BAS, nous avons un modèle de rémunération qui garantit un salaire égal pour un travail de valeur égale. Nos salaires sont transparents en interne et nous garantissons un écart salarial maximal de 1:5 entre le salaire le plus bas et le salaire le plus élevé. Pour ce poste, le salaire annuel brut de départ est d'environ 81'208.00 CHF. La classification est basée sur des critères clairs et transparents. jidf6acfc1a jit0415a jiy26a