Gestionnaire clientèle entreprises

La personne sera principalement chargée de la gestion administrative et du suivi d’un portefeuille de clients entreprises, en collaboration avec les conseillers. Le poste nécessite de pouvoir gérer plusieurs dossiers simultanément, d’assurer un suivi rigoureux des demandes et de maintenir une communication professionnelle avec les clients, les compagnies d’assurances et nos différents partenaires.

Missions principales :

Gestion et suivi administratif des dossiers de clients entreprises
Contacts réguliers avec les compagnies d’assurances et les clients
Demandes et suivi d’offres auprès des assureurs
Préparation et contrôle des documents, contrats et polices d’assurance
Suivi des modifications contractuelles et des échéances
Gestion des demandes courantes et coordination avec les conseillers
Relances et suivi proactif des dossiers jusqu’à leur finalisation
Participation à l’organisation et au bon fonctionnement du service entreprises

Profil recherché :

CFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente
Expérience dans le domaine des assurances fortement souhaitée
Une expérience en assurance entreprises constitue un réel avantage
Excellente organisation et grande rigueur administrative
Capacité à prioriser et gérer plusieurs dossiers en parallèle
Autonomie et sens des responsabilités
Personne flexible et capable de s’adapter aux imprévus et aux changements de priorités
Bonne gestion du stress et capacité à garder une vision claire lorsque la charge de travail augmente
Esprit d’équipe et communication fluide
Personnalité structurée, capable également de canaliser et organiser les demandes
Très bonne maîtrise du français écrit et oral
À l’aise avec les outils informatiques usuels