Gestionnaire Clientèle Multimédia Shops

Description du poste

Taux d'occupation :%
Entrée en fonction : à convenir
Lieu de travail : Vernayaz, Monthey, Nendaz

VOS ACTIVITES :
· Assurer le service et conseil à la clientèle dans nos points de vente de Monthey, Nendaz et Vernayaz ainsi que par téléphone et par écrit (emails / courriers / chat)
· Gérer les réclamations et les rétentions
· Superviser la gestion globale du client depuis la mise en service jusqu'à la facturation
· Veiller à la tenue des points de vente (gestion des caisses et du stock)
· Participer activement au développement des ventes
· Effectuer les appels sortants dans le but de promouvoir des produits et services supplémentaires
· Démarcher de nouveaux clients et proposer des ventes croisées
· Participer aux évènements lors de campagnes promotionnelles

Profil recherché

· Formation commerciale ou jugée équivalente
· Expérience réussie dans un shop
· Langue maternelle française, avec deuxième langue (allemand, italien ou anglais)

Intéressé-e ? Nous avons hâte d'étudier votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, copies de vos diplômes et certificats).

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