Gestionnaire De Demandes De Visas Et Courriers

Le Groupe Nestlé est la plus grande entreprise de produits alimentaires et de boissons au monde. Il est présent dans 187 pays à travers le monde, compte 403 usines et ses employés s engagent dans la mission de Nestlé d améliorer la qualité de vie et de contribuer à un avenir plus sain. Nestlé propose un large portefeuille de produits et services pour les personnes et leurs animaux de compagnie tout au long de leur vie. Ses marques vont de produits comme Nescafé ou Nespresso à des favoris locaux. La performance de l entreprise est portée par ses activités Nutrition, Santé et Bien-être. Nestlé est basée dans la ville suisse de Vevey où elle a été fondée il y a plus de 150 ans.Gestionnaire des demandes Visas & CourriersLieu : Vevey, SuisseSociété : Nestlé EnterpriseModèle de travail : Temps plein 100%, sur siteType de contrat : CDIDate de prise de poste souhaitée : Dès que possibleSoyez une force pour le bien et évoluez grâce à des expériences qui vous feront progresser.En tant que Gestionnaire des demandes Visas et Courriers, vous vous assurez de la gestion complète et conforme des demandes de visas pour nos voyageurs et des flux mailroom, de la préparation au suivi auprès des autorités. Dans ce rôle polyvalent, vous contribuez à la performance des services via le suivi, la gestion et le reporting continu des processus.Comment vous ferez la différence en tant que Gestionnaire des demandes Visas et CourriersGestion des Visas :- Gestion du service client et demandes visa de voyage des employés- Préparation des dossiers physiques, collecte et coordination avec les coursiers pour envoi et réception des passeports- Suivi des activités via réseau internes et application des bonnes pratiques de processus de visas- Gestion de la facturation et crédits de voyages via le système interneGestion des courriers :- Assurer que les expéditions des envois et courriers sont effectuées selon les règles des transporteurs et en respectant les contraintes douanières, notamment pour les envois en grande quantité- Organiser et répartir les demandes de transports, effectuer et communiquer les devis si nécessaires- Desservir le guichet et traiter les demandes clients internes provenant des différents canaux- Prendre les décisions pour le traitement des cas hors standards- S assurer de la qualité des prestations fournies en continue ainsi que participer à des projets d amélioration continue- Garantir une activité de haute qualité en nombre ou volumeCe qui vous permettra de réussir- Expérience correspondante dans un domaine pertinent (Visa, Voyage, Courrier, etc.) avec contact front office ; une expérience dans une multinationale est un avantage- Expérience dans le domaine douanier et des transports, y compris transport de matières dangereuses est un avantage- Excellentes compétences organisationnelles et de communication exemplaire en matière de santé et de sécurité au travail- Fiable et consciencieux, vous pouvez gérer des documents confidentiels- Curieux et ouvert d esprit, vous faites preuve d autonomie et êtes en recherche continue d amélioration- Vous faites preuve de capacité d adaptation aux besoins des équipes selon les pics d activité (visas ou courriers)- Vous contribuez activement à la dynamique d équipe et appréciez collaborer étroitement avec vos collègues pour des objectifs communs- Connaissances du français et de l anglais indispensablesChez Nestlé, nous prenons soin de nos employés. Nos avantages sont conçus pour soutenir votre développement et votre bien-être, afin que vous puissiez vous épanouir au travail comme dans votre vie personnelle :- Congés payés au-delà des exigences légales- Contribution employeur à votre plan de pension- Bonus lié à la performance- Des opportunités d apprentissage et de développement pour faire évoluer vos compétences- Des réductions pour les employés sur des produits et services du quotidienÀ quoi vous attendre dans notre processus de recrutementNous nous engageons à offrir une expérience de recrutement inclusive et respectueuse, et nous sommes heureux de mettre en place des aménagements raisonnables si nécessaire. Nos lieux de travail sont entièrement accessibles et soutenus par une solide culture de la sécurité, avec des infrastructures modernes et des procédures garantissant un environnement sûr pour toutes et tous. Le processus de recrutement comprend généralement un entretien vidéo avec l équipe Talent Acquisition, un entretien avec l équipe, des entretiens finaux puis une offre. Nous examinons les candidatures au fur et à mesure de leur réception et clôturons le poste dès qu une liste solide de candidats pertinents est identifiée ; nous vous encourageons donc à postuler rapidement. Toutes les candidatures sont traitées de manière confidentielle. Les candidats internes dont les compétences correspondent le plus étroitement aux exigences du poste seront prises en priorité. Veuillez discuter de votre candidature avec votre HR Business Partner et votre manager avant de postuler.Êtes-vous prêt à évoluer avec nous ?Postulez dès maintenant et évoluez grâce à des expériences qui vous feront aller plus loin. jid8c6cd7aafr jit0623afr jpiy26afr