Gestionnaire de Dossiers

Gestionnaire de dossiersDescription de l emploiL Office cantonal des bourses d études et d apprentissage (OCBE), à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), a pour mission d octroyer une aide financière à la formation après l école obligatoire. En votre qualité de gestionnaire de dossiers, vous préparez les décisions d aides à la formation et à l apprentissage des ayants-droit, vous réceptionnez les demandes, en vérifiez le contenu et les saisissez.Responsabilités- Calculer les octrois et préparer les décisions d aides à la formation et à l apprentissage des ayants-droit ;- Réceptionner les demandes, en vérifier le contenu et les saisir dans le système ;- Constituer les dossiers annuels des requérant-e-s ;- Assurer la réception du public au guichet et renseigner les requérant-e-s quant aux dispositions légales régissant l octroi des bourses d études et d apprentissage ;- Gérer la centrale téléphonique, les demandes de renseignements par courrier et courriel et traiter le courrier entrant.Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges.Profil souhaité- Titulaire d un CFC d employé-e de commerce ou formation jugée équivalente.- Expérience professionnelle de minimum deux ans dans un poste similaire, en front office.- Ténacité et sens des responsabilités développé.- Faculté d adaptation et flexibilité.- Bonnes compétences organisationnelles et parfaite gestion des priorités.- Discrétion et respect absolu de la confidentialité des données.- Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques.QUI SOMMES-NOUS?La Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) propose aux habitant-e-s du Canton de Vaud des mesures d accompagnement et d insertion, des prestations d hébergement en institutions médicosociales ainsi que des aides financières. Avec plus de 450 collaborateur-trice-s investi-e-s, nous nous engageons à favoriser la qualité de vie de nos différents publics en oeuvrant pour davantage de justice sociale dans notre canton.Nous offrons une autonomie de travail avec notamment la possibilité de télétravail. Notre culture et notre environnement de travail sont axés sur la diversité et l équité. Enfin, nous prônons au quotidien des valeurs humaines telles que la solidarité, le respect et l intégrité. Pour en savoir plus, cliquez ici afin de consulter notre site.Pourquoi rejoindre l État de Vaud?L État de Vaud propose une grande diversité d emplois et d opportunités d évolution. Les conditions de travail ont comme piliers les principes d égalité, d inclusion, de durabilité et d éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée. Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page dédiée.Lieu de travailSuissePostulerDate d entrée en fonctionDe suite ou à convenir (durée du CDD 1 année)Classe salariale6Type de contratAuxiliaires mensualisésTaux d activité100%AdresseDirection générale de la cohésion sociale (DGCS)Av. des Casernes 21014 Lausanne jida4b5dd7afr jit0417afr jpiy26afr