Gestionnaire de dossiers

Le Service des écoles et du parascolaire (SEP) assure la mise à disposition et la gestion des infrastructures liées à la scolarité obligatoire, ainsi que les prestations d'accueil parascolaire des élèves. Constitué de deux grands domaines de prestations: infrastructures et parascolaire, ainsi que de domaines transversaux, le SEP est le plus grand Service de la Ville de Lausanne avec plus de 1000 collaboratrices et collaborateurs. Pour le domaine Finances et administration, nous recherchons une ou un Gestionnaire de dossiers entre 70% et 80%.

Missions

• Réceptionner les demandes d'inscription pour les prestations parascolaires (guichet, téléphone, courrier et courriel)
• Assurer le traitement administratif des demandes d'inscription : contrôler les dossiers, saisir les inscriptions, établir les revenus selon les justificatifs, transmettre les dossiers
• Adapter et modifier les contrats d'accueil de jour
• Assurer le processus de facturation des prestations parascolaires et établir les journaux de facturation
• Gérer les dossiers de refacturation et de notes à la comptabilité
• Répondre aux demandes de parents en lien à la facturation

Profil

• CFC d'employé·e de commerce ou formation jugée équivalente
• 3 à 5 années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire
• Connaissance de l'administration publique et de son fonctionnement, souhaité
• Aisance relationnelle, à l'aise avec les chiffres et excellentes capacités rédactionnelles
• Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Excellente maîtrise des outils MS Office, particulièrement Excel

Taux d'activité

70-80%

Classe salariale

5

Conditions spéciales

casier judiciaire vierge

Entrée en fonction

De suite ou à convenir

Merci de nous envoyer votre candidature et les documents habituels jusqu'au 22.06.2026 via le formulaire en ligne. En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 64 12.

Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.

Postuler

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.