Gestionnaire de prestations en invalidité

Description

Critères de l'offre

Critères de l'offre

The Adecco Group Switzerland

Plus d'infos sur LHH

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société d'assurance basée à Neuchatel, un.e Gestionnaire de prestations en invalidité.

Responsabilités

Analyser et traiter les dossiers de demandes de prestations en invalidité et/ou d'indemnités journalières.
Évaluer l'éligibilité des assurés aux prestations en conformité avec les conditions contractuelles et les réglementations en vigueur.
Coordonner avec les parties prenantes (assurés, employeurs, médecins, experts) pour recueillir les informations nécessaires au traitement des dossiers.
Assurer le suivi des dossiers en cours, y compris la réévaluation périodique des cas d'invalidité.
Rédiger des rapports et des décisions motivées à destination des assurés et des autorités compétentes.
Participer à l'amélioration des processus internes de gestion des prestations.
Garantir un service client de qualité en répondant aux demandes des assurés avec professionnalisme et empathie.

Profil

Formation supérieure (niveau Bachelor ou équivalent)
Minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans la gestion des cas de prestation en invalidité ou d'indemnités journalières au sein d'une compagnie d'assurance, d'une institution de prévoyance ou d'un organisme similaire.
Connaissance approfondie des réglementations suisses en matière d'assurance invalidité (LAI) et d'indemnités journalières.
Maîtrise des outils informatiques de gestion des dossiers (CRM, logiciels spécifiques aux assurances).
Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer des dossiers complexes.
Français : Niveau C2 (langue de travail).
Italien : Un atout significatif (niveau B2 ou supérieur souhaité pour faciliter les échanges avec les assurés italophones).
Rigueur et sens de l'organisation.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.

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