Gestionnaire recouvrement

Ce que vous pouvez réaliser chez nous :

· Gestion autonome et proactive des encaissements :

o Facturation des primes.

o Gestion des créances cautionnaires payées d’avance par SwissCaution.

· Application de la loi sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP).

· Clarification des motifs de demeure et de la situation économique des débiteurs.

· Négociation et conclusion d'accords de paiement et de clôture.

· Maintenance du portefeuille clients :

o Adaptation régulière des données clients.

o Exécution de tâches administratives générales.

· Fourniture de services aux clients et partenaires :

o Services aux clients, locataires, partenaires, gérances immobilières, bailleurs, offices des poursuites et faillites, et tribunaux.

o Soutien professionnel en matière d’encaissement.

· Tâches administratives quotidiennes incluant:

o Gestion des contacts téléphoniques et écrits (correspondance standard et individuelle).

Vos principaux atouts :

· Capacité à travailler en équipe, flexibilité et ouverture au changement.

· Approche orientée vers la solution et le client.

· Proactivité et prise d’initiatives pour un service irréprochable.

Ce que vous apportez :

· Formation CFC employé/e de commerce ou équivalent.

· Expérience dans le recouvrement ou domaine immobilier/assurances.

· Langue maternelle française avec d'excellentes connaissances en allemand (min. C1) / ou vice/versa, la connaissance de l’anglais est un plus.

· Excellentes compétences en communication et en négociation.

· Grande résistance au stress avec gestion de discussions exigeantes.

· Capacité à entretenir des contacts quotidiens par téléphone et par écrit.

· Nature fiable, ouverte et flexible, avec un travail autonome et efficace.

Date d’entrée en fonction :

De suite ou à convenir

Si vous pensez correspondre au profil recherché, veuillez envoyer votre dossier de candidature complet.

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