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Gestionnaire Service & Claims Front Office 80% flexible

Entreprise
AXA Versicherungen AG
Lieu
Lausanne
Date de publication
05.04.2018
Référence
636596

Description

Rejoignez AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de Gestionnaire Service & Claims Front Office 80% flexible Votre contribution - Conseiller le client, appliquer les mesures d'urgence et offrir de l'aide lors de sinistres ou pannes - Enregistrer les déclarations de sinistres téléphoniques des assurés et lésés dans les branches véhicules automobiles, inventaire ménage et autres branches - Mandater des partenaires contractuels (provider) - Procurer activement des informations ultérieures par téléphone auprès de nos partenairesVos aptitudes et vos talents - CFC employé/e de commerce dans le domaine des assurances - Excellentes connaissances des outils informatiques habituels - Orientation clientèle marquée - Excellente aptitude à communiquer au téléphone et par écrit - Sens de la négociation - Flexibilité et facilité d'adaptation - Esprit d'équipe - Résistance dans les périodes de charge importante de travail - Des connaissances linguistiques dans une seconde langue nationale sont un atout En 2020, AXA Suisse entend afficher le niveau de satisfaction de la clientèle le plus élevé du secteur. Aussi l'entreprise applique-t-elle, dans le cadre de l'initiative «Customer Centricity», de nombreuses mesures visant à améliorer ses services. Avantages Santé - Abonnements de fitness à des conditions préférentielles Mobilité - Offres Mobility avantageuses - Abonnement demi-tarif / Abonnement général - Chèques Reka - Stage de sécurité routière Assurance - Rabais sur les produits d’AXA pouvant aller jusqu’à 30% - Assurance privée pour les accidents professionnels et non professionnels Vacances - 5 semaines de vacances par an - Jusqu’à 6 semaines de vacances par an en fonction de l’âge, du poste et du nombre d’années de service Caisse de pension - Contributions de l’employeur bien plus élevées que le minimum légal - Prévoyance vieillesse: libre choix du plan d’épargne A propos d'AXA Des racines profondes en Suisse pour se sentir chez soi dans le monde entier. C'est cela, AXA. Venez rejoindre notre équipe et partagez avec nous vos points de vue et vos aptitudes. Nous recherchons des personnes qui savent exploiter leur créativité et guider nos clients vers l'avenir en leur proposant des solutions d'assurance parfaitement adaptées. Nous disposons des espaces de liberté nécessaires, tout comme des modèles de travail répondant à vos besoins. Sans oublier une culture d'entreprise qui encourage la participation à la réflexion. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance! Ensemble, nous faisons la différence. Informations complémentaires Qu'est-ce qu'AXA Flexwork? L'avenir appartient à chacun d'entre nous: jamais autant de générations ne se sont côtoyées dans le monde du travail. Afin de répondre aux exigences multiples des collaborateurs, AXA met l'accent sur le dialogue intergénérationnel et les modèles de travail flexibles. En savoir plus sur l'AXA Flexwork Notre promesse Offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement de travail qui soit, voilà notre objectif. En savoir plus sur l'employeur AXA. NOS DISTINCTIONSContactez-nousSi vous avez des questions concernant le poste, Monsieur Samuel Gétaz, Responsable Services and Claims Suisse romande, se tient à votre disposition au +41 58 215 58 09. Pour ce poste, aucune candidature provenant d'une agence de recrutement ne sera prise en compte. Autres postes

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