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Gestionnaire Service & Claims sinistres véhicules automobiles CDD 8 mois

Entreprise
AXA Versicherungen AG
Lieu
Vaud
Date de publication
24.04.2017
Référence
306310

Description

Travailler pour AXA, c’est MAGIQUE «Pour faire avancer les choses, il faut disposer d’un espace de liberté – alors, les possibilités se multiplient.»Julia W.
Travailler pour AXA, c’est DYNAMIQUE«J’aime considérer les choses sous un autre angle. En fin de compte, l’innovation passe par le dynamisme mais aussi par l’ouverture d’esprit.» Henoch Y.
Travailler pour AXA, c’est LA GARANTIE DE LA DIVERSITÉ «Je travaille chez AXA depuis plus de 35 ans. J'y ai occupé diverses fonctions. J'apprends chaque jour de nouvelles choses et je peux partager mon savoir.»Fredy E.
Rejoignez AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de

Gestionnaire Service & Claims sinistres véhicules automobiles CDD 8 mois

Votre contribution

  • Gestion des sinistres véhicules automobiles "responsabilité civile" et "CASCO".
  • Instruire et analyser les dossiers (adaptation de la réserve, expertise selon directives, mise en place d'agendas conformément à nos processus, règlement ou transfert, si besoin, des dossiers aux secteurs compétents)
  • Soutien ponctuel à l'équipe du "Front Office"
  • Garantir un accueil de qualité à nos interlocuteurs
  • Une gestion proactive et orientée clientèle est exigée pour ce poste

Vos aptitudes et vos talents

  • CFC employé/e de commerce
  • Bonnes connaissances de traitement de sinistres et techniques véhicules à moteur
  • Excellentes connaissances des outils informatiques habituels
  • Orientation clientèle marquée
  • Excellente aptitude à communiquer au téléphone et par écrit
  • Sens de la négociation
  • Facilité d'adaptation
  • Esprit d'équipe
  • La maitrise d'une deuxième langue nationale serait un atout
  • Résistance au stress dans les périodes de charge importante de travail
En 2020, AXA Suisse entend afficher le niveau de satisfaction de la clientèle le plus élevé du secteur. Aussi l'entreprise applique-t-elle, dans le cadre de l'initiative "Customer Centricity", de nombreuses mesures visant à améliorer ses services.

A propos d’AXA

Des racines profondes en Suisse pour se sentir chez soi dans le monde entier. C'est cela, AXA. Venez rejoindre notre équipe et partagez avec nous vos points de vue et vos aptitudes. Nous recherchons des personnes qui savent exploiter leur créativité et guider nos clients vers l'avenir en leur proposant des solutions d'assurance parfaitement adaptées. Nous disposons des espaces de liberté nécessaires, tout comme des modèles de travail répondant à vos besoins. Sans oublier une culture d'entreprise qui encourage la participation à la réflexion. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance! Ensemble, nous faisons la différence.

Avantages

  • Rabais sur les produits d’AXA pouvant aller jusqu’à 30%
  • Assurance privée pour les accidents professionnels et non professionnels
  • Congé maternité pouvant aller jusqu’à 5 mois
  • Congé paternité de 4 semaines
  • Allocations familiales
  • Modèles flexibles de travail à temps partiel
  • Contributions de l’employeur bien plus élevées que le minimum légal
  • Prévoyance vieillesse: libre choix du plan d’épargne
  • Offres Mobility avantageuses
  • Abonnement demi-tarif / Abonnement général
  • Chèques Reka
  • Stage de sécurité routière
  • Massages et sport pendant la pause de midi
  • Abonnements de fitness à des conditions préférentielles
  • Séminaires sur la santé et check-up
  • 5 semaines de vacances par an
  • Jusqu’à 6 semaines de vacances par an en fonction de l’âge, du poste et du nombre d’années de service
  • Poursuite du versement intégral du salaire pendant 6 mois (jusqu’à la cinquième année de service) ou 12 mois (à partir de la sixième année de service).

Notre promesse

Offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement de travail qui soit, voilà notre objectif. En savoir plus sur AXA.

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Posez votre candidature en ligne sans plus attendre! Pour de plus amples renseignements, Nathalie Sepierre, Responsable d'équipe, se tient à votre disposition au +41 58 215 36 16.

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