Gestionnaire Service Client - ProConcept

Dans le cadre d une de poste, nous recherchons pour notreGestionnaire Service Client - ProConceptDans le cadre d une de poste, nous recherchons pour notre client basé à Neuchâtel, son/sa futur(e) Gestionnaire Service Client, avec une maîtrise de ProConcept.Gestionnaire Service Client - ProConceptResponsabilités :Assurer le suivi et la gestion des commandes clientsÊtre l interlocuteur privilégié des clients et garantir un service de qualitéTraiter les demandes clientsCoordonner les avec les départements internesMettre à jour et gérer les données dans l ERPParticiper à continue des processus du service clientProfil CFC d employé(e) de commerce ou équivalentExpérience confirmée dans un poste similaireExcellente maîtrise du logiciel ProConcept bonnes connaissances du français, l allemand constitue un réel maîtrise des outils usuelsPersonnalité organisée, orientée solutions et dotée d un excellent sens du service clientCapacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome jid0b03f47afr jit0206afr jpiy26afr