Gestionnaire Sinistres Automobiles

80%-100%, Winterthur / St. Gallen / Smart WorkingGestionnaire de dossiers sinistres véhicules à moteur80%-100%, Winterthur / St. Gallen / Smart WorkingFaçonnez votre avenir - ensemble !Imaginez-vous être la personne en coulisses lorsqu'il s'agit de sinistres véhicules à moteur. Avec votre passion, vous faites la différence - pour notre clientèle qui compte sur votre expertise. Faites partie de notre équipe et apportez votre force individuelle dans un défi passionnant !Dans le domaine des sinistres, nous façonnons les expériences individuelles de notre clientèle en cas de sinistre et de prestation. Elle est au centre de nos préoccupations et, ensemble, nous trouvons la solution adaptée. C'est ainsi que nous garantissons la plus haute qualité grâce à notre mentalité axée sur le client.Ce que nous vous offronsNous sommes convaincus que des collaboratrices et collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures prestations. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles - au-delà de l'habituel.Flexibilité et liberté : modèle de travail flexible, temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines à partir de 50 ans), cadeau de vacances de 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an.Travail et famille : horaires de réunion favorables à la famille, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour les crèches, allocations familiales d'entreprise, jours de congé pour la prise en charge de proches et dans des situations personnelles difficiles.Prévoyance et assurances : caisse de pension avec des prestations étendues incluant des options d'épargne au choix, jusqu'à 30% sur les produits d'assurance.Avantages flexibles : plan d'actionnariat (participation des collaborateurs), montant annuel sur la plateforme d'avantages, restauration de midi subventionnée ou carte déjeuner, forfait Smart Working par an.Mobilité : remboursement pour l'abonnement demi-tarif, Reka-Pay par an, vélos de location gratuits.Équilibre sain au quotidien : bilans de santé gratuits, semaines de santé annuelles, offres variées d'activités physiques (en ligne/hors ligne), offres de massage, salles de repos, soutien aux employés, portail de santé en ligne, divers séminaires/événements autour de la prévention santé et de la santé mentale.Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, vaste offre de possibilités d'apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs de 55 ans et plus, engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des événements internes, 2 jours de temps pour des engagements bénévoles (environnement et social).Votre futur lieu de travailPionierstrasse 3, WinterthurPostulez maintenant !Vous avez des questions ou d'autres préoccupations ? La personne responsable de l'équipe est à votre disposition par téléphone. Vous trouverez des informations sur le processus de candidature ici.La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœurL'ouverture, le respect et l'appréciation des différences et des points communs sont des caractéristiques essentielles de la collaboration. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances. Si vous avez besoin de soutien ou d'aménagements individuels en raison de handicaps, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, vous pouvez vous adresser à tout moment à l'équipe de recrutement.En savoir plusÀ propos de l'entrepriseNous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, solidaire et progressiste qui vous inspire, vous encourage et vous soutient. Avec une culture marquée par la collaboration sur un pied d'égalité, la confiance et la diversité. Grâce à nos conditions de travail modernes, nous souhaitons prendre en compte les besoins de nos collaborateurs et vous donner l'espace nécessaire pour déployer vos forces, assumer des responsabilités et vous engager dans de nouvelles idées. Ainsi, vous pouvez vous développer personnellement et façonner avec nous le monde de demain - en vous concentrant sur ce qui est vraiment important. Vous souhaitez en savoir plus sur nous en tant qu'employeur et plonger plus profondément dans notre monde du travail ? Alors vous êtes au bon endroit sur notre page carrière !VidéoNous nous réjouissons de votre candidature !Pour des raisons de processus, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte. Pour ce poste, nous ne pouvons pas prendre en compte les candidatures via des agences de placement.Ce qui vous attend- Vous traitez de manière autonome des sinistres matériels complexes avec des évaluations approfondies de la couverture et de la responsabilité dans le domaine de l'assurance responsabilité civile véhicules à moteur, deux-roues et cyclomoteurs.- Vous identifiez et mettez en œuvre les possibilités de recours, représentez votre évaluation vis-à-vis de tiers et faites preuve d'efficacité dans l'application des prétentions de notre clientèle dans tous les domaines (responsabilité civile, casco).- Vous avez des contacts téléphoniques et écrits avec les assurés, les personnes lésées, les représentants juridiques et transmettez également des messages de manière orientée client, amicale et convaincante.- Vous remettez en question les processus existants, apportez activement vos idées et contributions et nous aidez à les faire avancer et à les optimiser.Ce que vous apportez- Vous disposez d'une formation commerciale de base (ou équivalent) et avez déjà de l'expérience dans le domaine des sinistres.- Vous disposez d'une bonne capacité d'expression orale et écrite, avez un sens aigu de la négociation et vous vous distinguez par un sens élevé du service et une grande résistance au stress.- Vous disposez de connaissances en français, anglais et/ou italien.- Vous faites preuve d'ouverture face aux changements et les considérez comme une opportunité.- Vous vous engagez pleinement pour la clientèle.- Vous êtes synonyme d'honnêteté, d'ouverture et d'équité - que ce soit vers l'extérieur ou en interne.- Vous avez la capacité de penser « hors des sentiers battus » et pouvez l'appliquer dans votre travail quotidien.- Vous apportez de l'empathie et de l'humanité et êtes une personne enthousiaste pour le travail d'équipe. jiddf5730aafr jit0730afr jpiy26afr