Gestionnaire voyages (H/F) - CDM 2 ans

Nous recherchons pour un de nos clients un Gestionnaire de voyages - CDM 2 ans (H/F) dont la mission principale sera de gérer les déplacements professionnels d'un portefeuille de clientèle interne !

Responsabilités :

• Effectuer les réservations auprès des différents partenaires
• Assurer le suivi des voyageurs
• Etudier les meilleures offres possibles, solutions de voyages, en fonction des impératifs du passager et dans le cadre donné par la politique d'entreprise
• Gérer les visas et formalités
• Contribuer à la gestion des contrats avec notre réseau de partenaires (Aérien, Hôtel, Ferroviaire, ...)
• Fournir des conseils sur les documents de voyage, visas, assurances, conditions sanitaires, etc...
• Traiter les problèmes liés aux voyages, les litiges
• Tenir à jour les dossiers statistiques et financiers

Profil :

• Formation en hôtellerie, tourisme ou CFC employé de Commerce, option tourisme, commercial ou expérience équivalente
• Parfaite maîtrise du système de réservation Amadeus
• Maîtrise et expérience de la tarification aérienne
• Minimum 5 ans d'expérience dans l'organisation ainsi que la gestion des déplacements professionnels
• Maîtrise du français et de l'anglais ; excellentes capacités de communication, à l'oral et à l'écrit
• Excellentes capacités d'organisation et fiable
• A l'écoute, capacités d'empathie ainsi qu'une bonne faculté d'intégration et de travail en équipe