Deine Zukunft beginnt hier

Tu rejoins une équipe de spécialistes qui intervient auprès d'un de nos clients sur site à Genève. Tu assures le support niveaux un et deux et participes à des projets ainsi qu-à des remplacements. Le contexte te permet d-enrichir ton expérience tout en garantissant une qualité de service élevée. Chez nous, tu apprends en continu et contribues à des solutions modernes, au plus près des besoins de la clientèle.

• Résoudre rapidement les incidents et répondre aux demandes des personnes utilisatrices
• Maintenir et dépanner les environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory
• Contribuer à des projets liés aux environnements de travail de la clientèle avec flexibilité et sens du service
• Travailler sur site et à distance chez un client, en étroite collaboration avec l-équipe
• Apprendre en continu et partager les bonnes pratiques au sein de l-équipe
• Tu as une expérience avérée des environnements Modern Workplace

Tes compétences

• Diplôme professionnel (CFC) en informatique ou titre jugé équivalent
• Expérience confirmée des environnements Windows et des postes de travail virtualisés
• Bonne connaissance de Windows et Microsoft 365
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents matériels et logiciels, et à gérer les accès
• Excellente communication, sens du service et capacité à vulgariser des informations techniques
• Autonomie, fiabilité et adaptabilité à des environnements variés
• Esprit d-équipe et collaboration avec la clientèle et les collègues
• Très bon français et bon anglais

Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d-avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d-évolution professionnelle. Découvre tes avantages.

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Weitere Fragen?

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten und häufig gestellten Fragen.

An alle Personalvermittler: Swisscom akzeptiert keine Lebensläufe von Agenturen. Bitte leite keine Lebensläufe an unseren Job's Alias, an Swisscom-Mitarbeiter oder an eine andere Organisationsstelle weiter. Swisscom ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.

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Ansprechperson

Nicole Poulin

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HR Talent Attraction - Sourcing Specialist (Step-In)

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Swisscom (Schweiz) AG

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Esplanade de Pont-Rouge 4, 1212 Grand-Lancy

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