ICT Supporter / Supporteuse

Ce que nous proposons

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Chez nous, vous bénéficiez d-au moins 25 jours de vacances. En outre, nous disposons de la saisie électronique des temps, ce qui vous permet de compenser vos heures supplémentaires par des jours de congé en plus. 

Restauration

L'art culinaire nous tient à cœur : des repas fraîchement préparés dans notre restaurant du personnel, un menu de midi avec soupe et salade, de l-eau, du thé et des fruits gratuits ainsi que des produits de qualité à prix fortement réduits vous attendent dans notre magasin d'usine. 

Mobilité

Benefit from convenient public transport connections, attractive ticket subsidies and ample parking facilities in the multi-storey car park.

Possibilités de développement professionnel

Développez vos connaissances grâce à des offres de formation continue étendues, des formations de qualité au Centre de formation Coop et de nombreuses possibilités d'évolution personnelle. 

Santé

Votre bien-être nous tient à cœur : profitez de notre gestion de la santé, des primes de présence, de chèques Reka à prix réduit, de rabais exclusifs pour le personnel et de participations aux abonnements de fitness... pour la santé et le plaisir.

Événements d'entreprise

Vivez des moments inoubliables lors de nos événements de service et renforcez l-esprit d-équipe en participant à la course d-entreprise... faire la fête, bouger ensemble et nouer des contacts.

Salaires et avantages conformes au marché

Assurez votre avenir grâce à notre plan de prévoyance supérieur à la moyenne, bénéficiez de primes d-ancienneté, de fin d'année et de primes attractives pour les recommandations de personnel. De plus, vous recevez une carte de réduction du personnel de Coop et nous prenons en charge les deux tiers des cotisations à la caisse de pension.

Employeur favorable à la famille

Organise your working hours flexibly with part-time models and experience an inclusive working environment where diversity is valued and encouraged.

Vos tâches Installation, maintenance et suivi de systèmes de postes de travail, d'appareils mobiles, de serveurs, de composants de réseau et de communication ainsi que des logiciels et interfaces correspondants Mise en œuvre de consignes d'installation et de configuration (p. ex. structures de répertoires, interfaces utilisateur, systèmes de menus) Analyse, délimitation et résolution de pannes dans le matériel/les logiciels, le réseau et la communication, y compris la gestion des problèmes. Gestion de l'escalade Conseil et soutien des utilisateurs:trices pour les questions informatiques, les approvisionnements, les introductions de systèmes ainsi que pour la conception et la mise en œuvre de solutions Coordination et pilotage des Prestataires de services externes, des fournisseurs et des partenaires de support Sécurité d'une infrastructure informatique stable, incl. Surveillance de la disponibilité et mise à jour de l'inventaire, de la documentation et des manuels d'exploitation Développement de scripts et d'outils simples pour l'automatisation ainsi que pour le soutien du travail quotidien sur les postes de travail et les appareils mobiles Traitement des problèmes d'interface et de conversion ainsi qu'évaluation des logiciels standard et individuels Documentation des incidents, des modifications et de l'état du système dans le système de tickets, y compris Protocoles de panne et de traitement Collaboration à des projets informatiques ainsi que coordination entre les utilisateurs et les services informatiques internes Exécution de travaux système planifiés dans le cadre d'équipes du matin/du soir et de fenêtres de maintenance Participation au service de piquet 7x24 par roulement Ce que vous apportez Formation informatique achevée ou expérience en tant que support ICT Plusieurs années d'expérience dans l'informatique - savoir ce qui compte Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows et MS Office Bonnes connaissances du matériel et des réseaux Très bonnes connaissances de l'allemand, La connaissance de l'anglais est un plus Mentalité de joueur d'équipe, méthode de travail analytique et responsabilité personnelle Flair technique ainsi qu'un mode de pensée orienté vers les solutions Domicile à 45 minutes maximum d'Oensingen et permis de conduire disponible