Informaticien Helpdesk

Pour renforcer notre équipe IT

Mission

• Accueil, enregistrement et traitement des demandes et
  incidents (par téléphone, e-mail, visites spontanées ou
  alertes automatiques)
• Résolution des problèmes à distance ou sur site
• Création des comptes, configuration des messageries,
  installation et paramétrage des postes de travail
• Gestion des équipements : ordinateurs, téléphones
  mobiles, tablettes, imprimantes et autres périphériques
• Suivi des maintenances, sauvegardes et systèmes de
  monitoring
• Gestion des stocks, commandes et coordination des
  prestataires externes
• Participation active aux projets d’évolution du parc
  informatique
• Rédaction de procédures, documentation et soutien
  à la formation

Vous

• CFC d’informaticien ou titre jugé équivalent
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Excellente maîtrise des environnements Microsoft
  (Windows, Office 365, Teams)
• Bonne compréhension des réseaux (DHCP, DNS, TCP/IP)
• Permis de conduire et véhicule personnel
• Bonnes connaissances en anglais technique
• Dynamique, jovial, orienté clients et solutions
• Polyvalent et motivé à relever de nombreux défis en
  parallèle
• Autonome dans le suivi de ses activités

Nous

• Nombreux avantages internes
• Conditions salariales attractives
• Entreprise innovante

Date d’entrée : de suite ou à convenir

Lieu d’activité : Bioley-Orjulaz

Votre dynamisme sera notre force ! N’hésitez plus.

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

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