Ingénieur Cloud Senior

Technicien Cloud Senior - 100%A propos de DinaChez Dina, tu rejoins une équipe soudée de 200 personnes passionnées par la tech et le service. On accompagne des PME et entreprises dans leur transition digitale, avec des solutions Cloud, sécurité et SAP. Ce qu on aime ? Allier expertise pointue et client de proximité. Tu seras entouré de collègues engagés, dans un environnement où ton expertise est reconnue autant que ta manière de collaborer avec les autres.Technicien Cloud – 100%Ton rôleEn tant que Technicien Cloud Senior, tu joues un rôle central dans l évolution et la gestion des infrastructures Cloud de nos clients. Grâce à ton expérience, tu apportes une réelle valeur ajoutée dans la gestion d environnements techniques complexes, le traitement des incidents critiques et l amélioration continue de nos services. Tu interviens avec autonomie, discernement et esprit d équipe, tout en évoluant avec aisance dans un environnement multi-clients, où la capacité à jongler entre différents contextes, priorités et niveaux d exigence est clé.Ta mission- Assurer la gestion et la résolution d incidents avec une approche proactive, structurée et orientée service, dans le respect des SLA.- Prendre en charge les incidents de niveau 2 et 3, en analysant les causes, en proposant des solutions durables et en intervenant efficacement sur des environnements techniques variés.- Documenter les changements et évolutions techniques avec rigueur en tenant compte des enjeux et des besoins des clients.- Escalader les problèmes lorsque nécessaire tout en gardant la maîtrise du suivi et de la communication.- Contribuer à l amélioration continue des services, des processus et des outils en identifiant des pistes concrètes (notamment via l automatisation).- Créer et maintenir une documentation technique claire, structurée et à jour afin de renforcer le partage de connaissances au sein de l équipe.- Agir comme référent sur certains sujets et soutenir les collègues moins expérimentés lorsque nécessaire.Ton profil- Diplômé en informatique (CFC, ES ou jugée équivalente).- Tu justifies de plus de 5 ans d expérience dans un rôle de technicien systèmes Infrastructure / Cloud, idéalement dans un environnement de services.- Tu disposes de solides compétences en Cloud, serveurs Windows / Linux, Active Directory, solutions d hébergement ainsi que d une bonne compréhension des environnements Azure, du réseau et de la cybersécurité.- Tu es parfaitement à l aise dans un environnement multi-client, avec la capacité de t adapter rapidement à des contextes techniques variés, de gérer plusieurs projets en parallèle et de maintenir un haut niveau de qualité de service.- Tu es capable de comprendre rapidement les spécificités de différents clients, leurs contraintes, leurs priorités et leurs niveaux d exigence.- Tu es à l aise dans la gestion d environnements techniques complexes et sais intervenir de manière autonome, méthodique et structurée.- Tu fais preuve d un fort esprit d initiative et n attends pas qu on te dise quoi faire pour faire avancer les choses.- Tu es reconnu pour ton autonomie, ta capacité à prendre du recul, à prioriser et à trouver des solutions concrètes dans des contextes parfois urgents ou complexes.- Tu es orienté solutions et capable de rechercher, tester et proposer des approches pertinentes face à des problèmes.- Tu as une vraie volonté d apprentissage continue, aussi bien sur le plan technique que dans les méthodes de travail, la qualité de service et la communication.- Tu possèdes de bonnes capacités rédactionnelles, un sens du service développé et une écoute active te permettant de comprendre les besoins des clients et de collaborer efficacement avec les équipes internes.- La rigueur, la réactivité, la gestion du stress, la fiabilité et la capacité à gérer plusieurs priorités font partie de tes points forts.- Tu utilises les outils d intelligence artificielle dans ton quotidien professionnel. Tu es à l aise pour identifier les domaines où ces outils apportent une valeur concrète et tu les intègres dans ta façon de travailler.- Des certifications telles que Microsoft, Azure, VMware, ITIL constituent un atout.- Tu es de langue française ; la maîtrise d autres langues représente un atout.Chez Dina, nous avons beaucoup à t offrir- Des perspectives d évolution concrètes et des formations pour booster ta carrière.- Un cadre où innovation technologique rime avec projets stimulants.- Des équipes soudées, qui apprennent, partagent et grandissent ensemble.- Un management bienveillant et à l écoute, qui valorise tes idées et encourage l initiative.- Des conditions et des avantages au top (40h par semaine, heures supplémentaires récupérables, 5 semaines de vacances par an, télétravail, plan LPP avantageux, bureaux modernes et plus encore!).Début de ta nouvelle activité ? Dès que possible.Lieu de travail : Suisse.Si tu as envie d explorer cette superbe opportunité, envoie-nous ton dossier complet (lettre d accompagnement, CV, diplômes académiques) et ca sera avec plaisir que nous le traiterons.Secteur : IT / TechnologieType d emploi : FixeNiveau de carrière : Employé jid41d89dfafr jit0627afr jpiy26afr