Intervenant terrain pour nos métros

• Accompagner et guider sur le terrain notre clientèle empruntant les métros m1/m2
• Apporter une assistance aux voyageurs-euses tout en garantissant la sécurité et le confort
• Contrôler au quotidien les équipements techniques assurant l'exploitation et garantir le bon fonctionnement des installations
• Gérer les problèmes impactant l'exploitation (pannes, évacuation)
• Piloter les rames du m2 en mode manuel lors de situation perturbée
• Assurer le respect des consignes dans les stations et à bord des rames

Compte tenu de la nature de l'activité, cette dernière est organisée en tournus autour d'horaires irréguliers.

• Etes titulaire d'une formation de niveau CFC ou équivalent
• Bénéficiez d'une expérience professionnelle de plus de 3 ans, idéalement dans le contact clientèle
• Disposez d'un casier judiciaire vierge et d'un permis de conduire (B)
• Avez le sens du service, la capacité à travailler seul ou en équipe
• Faites preuve de résilience dans vos interactions avec autrui et disposez d'une bonne gestion des conflits

• Nous vous offrons :
• Un métier unique en Suisse !
• Une formation spécifique de plusieurs mois afin d'obtenir les habilitations nécessaires
• Des opportunités de développement et des formations continues
• Des avantages à découvrir ici

• Lieu de travail : la ligne du métro m2
• Contrat : durée indéterminée au plus tard début 2026
• Processus de sélection
• Le processus comprendra plusieurs étapes comprenant un entretien, stage, tests d'aptitude et visite médicale
• Délai de réponse : Les premiers entretiens se dérouleront dès le 6 septembre