IT Onsite Technician (m/w/d)

100%, Temporär

nach Vereinbarung

Monthey, Wallis

Informatik

Ihre Aufgaben

• Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès ainsi que l'inventaire du matériel informatique
• Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques liés au matériel, aux logiciels et aux postes de travail
• Garantir le bon fonctionnement de l'environnement informatique en apportant un support efficace aux utilisateurs sur site
• Installer, configurer et assurer le suivi des équipements informatiques et des appareils mobiles
• Réaliser les mises à jour, interventions techniques et adaptations nécessaires sur les systèmes existants
• Traiter et suivre les demandes de support dans le respect des procédures et des niveaux de service définis
• Maintenir à jour la documentation technique et les procédures de support
• Participer aux déploiements de nouveaux équipements, aux projets IT et aux évolutions de l'infrastructure
• Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes afin d'assurer une qualité de service optimale

Unsere Anforderungen

• Formation achevée dans le domaine de l'informatique ou qualification équivalente
• Expérience confirmée dans le support informatique, idéalement au sein d?un environnement international
• Sens du service, aisance relationnelle et orientation client
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
• Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et de l'écosystème Microsoft
• Expérience dans l?utilisation d'outils de gestion des tickets et des processus de support IT
• Compréhension des principes fondamentaux des réseaux et des infrastructures informatiques
• Connaissances des postes de travail, périphériques et terminaux mobiles
• Méthode de travail autonome, organisée et orientée résultats
• Bon niveau de français et d'anglais permettant d'évoluer dans un contexte international
• Esprit d'équipe, flexibilité et sens des responsabilités
• Engagement temporaire dès le 01.07.2026