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IT Support - Apple specialist

Entreprise
Talents Connection
Lieu
Vaud
Date de publication
28.11.2016
Référence
240090

Description


Société de services experte dans les métiers de l'informatique, TALENTS Connection accompagne les entreprises souhaitant s’entourer des meilleures compétences permettant de garantir le succès de leurs projets. Nous proposons des solutions complètes: délégation de consultants, recrutement interne, pré-embauche. Des fondements éthiques profonds, le respect des valeurs humaines et des prestations de qualité sont la base de notre service de recrutement personnalisé à très haute valeur ajoutée au service des sociétés et des candidats.

IT Support - Apple specialist


Your role:

  • Provide IT support for Mac users.
  • Solve issues with Apple technologies, systems and applications.
  • Follow procedures and ITIL best practices.
  • Tickets resolution reporting.
  • Create and follow tickets and document all procedures in the ITSM tool.
  • Track all hardware assets.
  • Ensure quality of service and SLA are met.

Your profile:

  • Expertise in Apple technologies and applications (Mac OS, IOS,…).
  • Experience with Apple Hardware (Mac, IPhone, IPad,…)
  • Confident with ITIL environment.
  • A certification is a plus (ITIL, Mac,…)
  • Perfectly fluent in French and English.
  • German is a plus.
  • Good interpersonal and client handling skills
  • Printer maintenance and management.
Agences de placement s'abstenir s.v.p.
Talents Connection
Rue Marterey 5
1005 Lausanne
Email :
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