IT Support Specialist (CDD)

Fondée en 1941 et basée à Renens, en Suisse, TESA Technology fabrique et commercialise des instruments de mesure de précision qui sont synonymes de qualité, de fiabilité et de longévité. Depuis plus de 80 ans, TESA se distingue sur le marché par l'excellence de ses produits, son expertise unique en micromécanique et en usinage de précision, ainsi que par son expérience éprouvée en métrologie dimensionnelle.

La marque TESA Technology est le leader mondial dans le domaine des jauges de hauteur et un pionnier grâce à sa large gamme d'instruments, comprenant des pieds à coulisse, des micromètres, des comparateurs, des indicateurs à levier et des sondes inductives. TESA est une véritable référence pour l'inspection des marchandises entrantes, ainsi que pour les ateliers de production et les laboratoires d'assurance qualité. Grâce à son réseau de distribution mondial, l'entreprise se concentre sur les secteurs de la construction mécanique, de la micromécanique, de l'automobile, de l'aérospatiale, de l'horlogerie et de la médecine.

IT Support Specialist (CDD)

Il ou elle travaille en collaboration avec Head of IT de TESA et fournit un service de support pour l’ensemble du personnel de TESA PMI (100 employés). Il gère ses priorités et planifie ses tâches afin d’assurer un service de support de qualité. Finalement il participe à moyen terme à la maintenance du parc Informatique en conformité avec les outils proposés par le l’entreprise.

Vos activités :
• Assurer une bonne résolution des incidents tant en termes de SLA que de qualité.
• Gérer le support IT Software /Hardware des postes de travail en prenant en charge les demandes utilisateurs.
• Installer des nouveau postes de travail selon la procédure prédéfini.
• Être fonction de support 1er et 2ème niveau en appui avec les fournisseurs et/ou prestataires externes si nécessaire.
• Assurer le fonctionnement continu de l’infrastructure critique pour l’entreprise.
• Gérer le stock et les commandes de matériel divers.
• Suivre les mises à jour liées au renouvellement du parc.

Votre profil :

• Formation CFC en informatique ou niveau équivalent
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Bonnes connaissances des outils Microsoft 365, Microsoft Teams et de l’Active Directory
• Capacité à faire une analyse des causes fondamentales ("root cause analysis"), de faire les tests de résolution ("troubleshooting") et de proposer des solutions aux incidents informatiques
• Bonne expérience aux utilisateurs dans un environnement international et excellent sens du service
• Personne autonome et consciencieuse
• Parfaite maitrise du français et très bon niveau d’anglais (minimum requis : Niv B2)

Type de contrat : CDD de deux mois
Entrée en service : dès que possible

Offre de services et documents usuels à adresser par email uniquement à l’adresse recruitment@tesatechnology.com.

Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.
Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.