Maitre d'hôtel / Superviseur restaurants matin & soir (long terme)

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que « Talent », vous incarnez le style de vie W auprès de nos clients. Vous êtes l'âme de la marque et vous lui donnez vie. Les talents W sont aussi uniques que la marque elle-même et s'engagent personnellement, d'un point de vue lifestyle, à créer l'environnement chaleureux et accueillant de la marque.

UNE OPPORTUNITÉ EXCITANTE DE REJOINDRE L'ÉQUIPE W VERBIER

En tant que Maitre d'hôtel - Superviseur Venues (matin et soir), vous assisterez le directeur dans la supervision du petit-déjeuner, des banquets et du Room Service, ainsi que de nos restaurants le soir, en veillant à ce que chaque détail reflète les normes élevées et le concept original de l'expérience W.

Il s'agit d'un poste opérationnel, en contact avec la clientèle, où votre présence sur le terrain fait vraiment la différence. De l'optimisation du déroulement du service à l'encadrement et à la motivation de votre équipe, votre leadership contribuera à façonner un parcours client fluide, élégant et inoubliable.

Vous serez responsable de :
Coordonner les opérations quotidiennes dans tous les outlets
Respecter avec précision les normes en matière de présentation et de service
Encadrer et soutenir votre équipe de talents
Entretenir de solides relations avec les clients et encourager les commentaires
Contribuer à l'évolution continue de l'excellence du service

VOTRE PROFIL
Vous êtes quelqu'un qui allie naturellement un service raffiné à une énergie nouvelle. Vous accordez autant d'importance à la structure qu'à la créativité.

Les gens font confiance à votre jugement, respectent vos normes élevées et sont inspirés par votre leadership calme.

Vous apportez également :
Une expérience dans la gestion d'équipes dans un hôtel 5 étoiles ou un environnement hôtelier de luxe
Un sens aigu du détail : vous ne négligez pas les petites choses
Une approche proactive et adaptable au changement et aux défis quotidiens
La maîtrise du français et de l'anglais
Un intérêt sincère pour l'esthétique, la culture du service et l'expérience client

BON À SAVOIR

Basé à W Verbier, en Suisse