Manager en Transformation Digitale [Luxe-Retail] (H/F)

Les programmes de transformation digitale dans le Luxe et le Retail combinent vision stratégique, conduite du changement et pilotage opérationnel exigeant. Ce poste s'adresse à un Manager expérimenté sur les trois volets delivery, vente et management.

???? VOS MISSIONS

En tant que Manager Transformation Digitale (H/F), vous accompagnez nos clients dans la définition et le déploiement de leur feuille de route digitale, en lien avec leurs enjeux métier, technologiques et organisationnels.

Volet conseil/delivery :

• Choisir et déployer des solutions informatiques
• Analyser, formaliser et refondre les processus métier
• Animer des ateliers et recueillir les besoins utilisateurs
• Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques
• Prévoir les ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvre
• Assistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projet end-to-end (planning, budgets, reporting)
• Coordonner les équipes projet
• Accompagner le changement (documentation, livrables, animation des formations)
• Identifier les opportunités commerciales

Volet vente :

• Gérer la relation client et remonter les informations commerciales
• Participer ou piloter les avant-ventes

Volet managérial :

• Piloter les ressources projets
• Participer au recrutement
• Suivre les collaborateurs rattachés (formation, entretien, coaching)