Planificateur Atelier et Conseiller Service Apres Vente

Rejoindre le groupe Facchinetti, c est intégrer un réseau employant plus de 230 personnes engagées et rassemblant 5 concessions automobiles dans les cantons de Vaud, Genève, Neuchâtel et du Jura. Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs du groupe Facchinetti, plaçant la passion pour la sphère automobile, l écoute du client et la qualité de service, au cœur de nos priorités.Pour notre concession de Gland-Vich, nous recrutons un/e Conseiller/ère de service après-venteTaux prévu à 100%, entrée en fonction de suite ou à convenirVos tâches principales :- Vous planifiez les RDV de service pour une planification optimale, gérez les appels téléphoniques.- Vous accompagnez le client dans ses démarches par vos conseils et vous lui proposez nos prestations de service.- Vous organisez et coordonnez la transmission et la rédaction des ordres de réparation du service Après-Vente.- Vous vous assurez que tous les moyens nécessaires soient prévus pour le bon déroulement des interventions planifiées.- Vous veillez à la satisfaction de la clientèle par une qualité d accueil irréprochable.- Développer la fidélité des clients, l entretenir et assumer une fonction décisive dans le conseil et la vente de prestations (par exemple de service, de maintenance) et de produits (pièces et accessoires) pour l automobile.- Conclure des ventes, garantir les processus d enregistrement et de facturation de la réception à la remise des véhicules.Votre profil :- Plusieurs années d expérience professionnelle à un poste similaire dans le domaine de la mécanique.- Sens des responsabilités.- Compétences commerciales, sens de la communication et capacité à provoquer des ventes actives.- Sens de l organisation et flexibilité.- Maîtrise des outils informatiques.- Connaissance de l anglais.- Permis de conduire (catégorie B).- Domicilié dans le canton de Vaud ou Genève.Nous offrons :- Une activité intéressante et variée.- Un environnement dynamique et stimulant.- Des possibilités de formation continue.- Une marque reconnue et bien positionnée.- 5 semaines de vacances.- Un salaire adapté au marché et des remises sur nos véhicules.- Une équipe qui se réjouit de vous accueillir ! jid05951adafr jit0625afr jpiy26afr