Product owner Groupe de clients (849-50)

Zollikofen, travail mobile et travail à domicile | 80-100%

****Ce à quoi tu peux contribuer****

• Garantir, consolider, contrôler et développer toutes les prestations adaptées aux besoins des clients et fournies par l'unité Advisory \& Analysis pour les unités administratives du groupe de clients attribué
• Diriger et coordonner sur les plans technique et financier l'équipe interdisciplinaire chargée des clients du groupe attribué
• Planifier les besoins et le volume des prestations pour le groupe de clients, y compris l'organisation des heures internes nécessaires à la réalisation des différentes tâches
• Veiller à ce que les prestations soient fournies de manière synchronisée et harmonisée, et favoriser les synergies et l'identification précoce des risques, le tout en étroite collaboration avec les product owners responsables des autres groupes de clients
• Assumer, auprès de l'équipe et du groupe de clients attribué, un rôle de premier interlocuteur en cas de problème et convenir avec le business owner de la procédure à suivre
• Participer au développement de l'unité Advisory \& Analysis aux côtés des gestionnaires de produits et du business owner en qualité de membre de l'équipe de direction

****Ce qui te rend unique****

• Diplôme (université ou HES) en informatique de gestion, en économie d'entreprise ou dans un domaine technique, et plusieurs années d'expérience à un poste spécialisé dans l'exploitation, la gestion des offres ou le conseil
• Excellentes compétences en management transversal et expérience dans la conduite d'équipes interdisciplinaires
• Très bonnes capacités analytiques et conceptuelles ainsi que grande aptitude à gérer de manière active les parties prenantes en fonction des exigences des clients
• Approche centrée sur les clients et sens aigu du service
• Excellent sens de la communication et fort esprit d'équipe
• Bonne connaissance de deux langues officielles

****En quelques mots****

En rejoignant notre équipe, tu t'assureras que les prestations de l'unité Advisory \& Analysis fournies au groupe de clients dont tu seras responsable remplissent parfaitement leurs attentes. Tu veilleras à ce que les différents membres de l'équipe et des domaines spécialisés trouvent des compromis et adoptent une posture professionnelle et cohérente face aux clients. Tu communiqueras les éventuelles insatisfactions et les propositions d'amélioration au moyen de feedbacks structurés et tu participeras à améliorer et à optimiser en permanence les prestations aux côtés des gestionnaires de produits et des autres product owners du domaine.

****Ce que nous offrons****

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Tous les avantages

****Combien d'(OF)IT as-tu en toi?****

Nous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible -- pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement.

****Informations complémentaires****

Nous te prions de postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, il te suffit de cliquer sur \>.
Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.

****Questions sur le poste****

Chantal Grindat BO Chapters
+41 58 46 71052

****Questions sur la postulation****