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Profil Avaloq certifié

Entreprise
Edelway SA
Lieu
Genève (Ville de Genève)
Date de publication
01.12.2016
Référence
241787

Description

Profil Avaloq certifié

Pour notre client, nous cherchons un profil certifié Avaloq qui interviendra sur du support fonctionnel et dysfonctionnement de la plateforme Avaloq.

Le candidat retenu rejoindra une équipe dynamique et innovante sur le long terme et bénéficiera d’un excellent salaire

Profil

 

·         Certification Avaloq

·         Expérience de l’environnement et de la paramétrisation du logiciel AVALOQ

·         Compréhension des principes et des mécanismes bancaires ou financiers

·         Expérience des modules Avaloq relatifs aux opérations boursières, un atout (Stex, Corpac

·         Bonne connaissance des problématiques concernant les performances des bases de données Oracle

·         Compétences PL/SQL

·         Maîtrise de l'anglais et du français

·         Domicile en Suisse requis

Responsabilités

     I.        Support fonctionnel Avaloq

·         Distinguer un problème d'utilisation d'un dysfonctionnement

·         Prendre en charge toutes les questions d'utilisation du package Avaloq: fonctionnement, scénarios de situations, …

·         Fournir une aide aux utilisateurs lors de situations bloquées ou de comportements inattendus : retour à une situation correcte, proposition de solutions de contournement consistantes, …

·         Estimer et consolider, en coordination avec les différents spécialistes, les impacts transversaux d’une action corrective

·         Participer au déploiement de nouvelles fonctionnalités du package : information aux utilisateurs, collaboration avec le change management, support aux utilisateurs lors des campagnes de tests

 

   II.        Support dysfonctionnement Avaloq

·         Analyser les dysfonctionnements liés au package Avaloq en collaboration avec les différents spécialistes

·         Faire un suivi de leur résolution en relation avec le support Avaloq via le système de gestion des tickets du fournisseur

·         Collaborer au déploiement des nouvelles fonctionnalités en participant aux activités induites telles que les campagnes de tests et la réception de releases ou de services packs

·         Challenger les Business Analystes de la banque sur leurs demandes d’ouverture de ticket chez le fournisseur

Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à me contacter.

laetitia_apply@edelway.com

+41 58 717 7027

Toute communication sera tenue confidentielle.


 

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