Réceptionnaire technique / Conseiller service (H/F)

Vos missions

Accueil et prise en charge des clients
Analyse des demandes et premier diagnostic technique (bruits, pannes, comportements du véhicule)
Conseil sur les réparations, entretiens et prestations
Planification et coordination avec l’atelier
Transmission des informations techniques aux mécaniciens
Suivi des dossiers clients et interventions
Gestion des appels, e-mails et tâches administratives
Participation à la vente de prestations et véhicules

Votre profil

Formation technique automobile (mécanicien, mécatronicien)
ou profil commercial avec forte affinité technique
Expérience en garage ou en réception atelier (un atout)
Bonne capacité à comprendre et expliquer des problématiques techniques
Aisance relationnelle et sens du service client
Organisé/e, autonome et polyvalent/e
Intérêt marqué pour l’automobile
Permis de conduire obligatoire
Français courant
Allemand et/ou anglais : un atout