Réceptionniste

Expérience confirmée en réception minimum 5 ans dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
Excellent maîtrise du français, anglais obligatoire
Excellente présentation
Bonne connaissances du logiciel PROTEL
Horaires de jour et de soir
Connaissances de Genève un plus
Flexible et disponible immédiatement Hôtel 4 et 5 étoiles
Accueil physique et téléphonique selon les standards de l'établissement ;
Assurer les réservations, check in, check out ;
Travail administratif varié selon demande ;
Promouvoir les différents services de l'hôtel ;
Offrir un accueil chaleureux, professionnel et conforme aux standards de l'établissement ;
Respecter les procédures du département ;
Etablir la facturation des clients (chambre, mini-bar, parking?) ;
Contrôler le fond de caisse à chaque changement de shift ;
Connaître l?ensemble des chambres ainsi que la clientèle ;
Communiquer et transmettre les consignes à ses collègues.

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