Receptionniste

Réception et transferts d’appels;
Effectuer les procédures de check-in et check-out de manière efficace.
Réceptionner le courrier et les colis, gestion, copie et tri des documents;
Contrôler, exécuter et présenter les factures aux clients lors de leurs départs ;
Fournir des conseils aux clients sur les lieux d'intérêt.

Profil rechercher:
Diplôme d’école hôtelière;
Vivacité d’esprit, aisance en communication et bon contact humain;
Expérience professionnelle de plusieurs années à l’accueil ou la réception;
Amabilité, courtoisie, confiance en soi et orientation client;
Excellentes connaissances en français et anglais;
Personnalité engagée et motivée;
Bonnes manières et apparence soignée;
Travail consciencieux et résistance au stress;
Discrétion et fiabilité;
Connaissance du logiciel de gestion hôtelière Opera.